In diesem Artikel erklären wir Ihnen die verschiedenen Statusmeldungen in der Bestellübersicht unter Bestellungen > Verarbeitete Bestellungen. Bevor Sie diesen Artikel lesen, empfehlen wir Ihnen sich darüber zu informieren, wie unsere Bestellsynchronisation informiert, was Sie hier machen können.
Eine Bestellung kann die folgenden Statusmeldungen aufweisen:
- Bestellungen: Hier finden Sie eine komplette Übersicht über all Ihre Bestellungen mit den wichtigsten Bestellinformationen auf einen Blick. Hier wird u.a. auch der Versandstatus angezeigt, die im Folgenden beschrieben werden.
- Fehler: Hier finden Sie alle Bestellungen, die in einer beliebigen Phase in dem Auftragserstellungsprozess zurückgezogen wurden. Die Fehlermeldung gibt Auskunft über den spezifischen Error und die Ursache.
- Nicht verschickt: Die Bestellung wurde noch nicht vom Händler als "Verschickt" gekennzeichnet.
- Ausstehende Sendung: Wir senden derzeit die Bestellinformationen zum Marktplatz. Diese Statusmeldung verschwindet innerhalb von 15 Minuten und geht daraufhin in die nächste Statusmeldung "Verschickt" über.
- Verschickt: Die Bestellung wurde verschickt und enthält eine Sendungsverfolgung (T&T Code). Der Bestellstatus wurde auf dem Marktplatz mit den T&T Daten aktualisiert.
- Warten: Diese Bestellung wurde verschickt, jedoch wurde keine Sendungsverfolgung (T&T Code) hinzugefügt. Channable wartet drei Stunden auf einen T&T Code. Wenn nach drei Stunden immer noch kein T&T Code hinzugefügt wurde, wird der Bestellstatus auf dem Marktplatz ohne einen T&T Code aktualisiert.
- Ausstehende Stornierung: Wir senden derzeit die Stornierung dieser Bestellung zum Marktplatz. Innerhalb von 15 Minuten verschwindet diese Meldung und geht in die nächste Statusmeldung "Annulliert" über.
- Annulliert: Diese Bestellung wurde vom Händler storniert.
