Zuvor mussten Sie unseren technischen Support kontaktieren, um eine MCC-Einladung zu erhalten, dies ist nun nicht mehr nötig. Der Einladungsprozess wurde automatisiert, sodass Sie die Einladung selbst versenden können. Dieser Artikel führt Sie durch den Prozess und erläutert die Schritte zum Senden der MCC-Einladung.
Wie lade ich ein neues Kundenkonto ein?
Wenn Sie eine neue Verbindung erstellen, wird automatisch eine Einladung an Ihr Google-Kundenkonto (oder Ihr Google Ads Manager-Konto, das möglicherweise für Channable Insights benötigt wird) gesendet. Um diesen Prozess zu starten, muss der neue Verbindungstyp namens Google Ads verwendet werden. Navigieren Sie in der oberen rechten Ecke zu 'Verbindungen' unter Ihrem Kontonamen. Klicken Sie auf '+ Verbindung hinzufügen'. Es öffnet sich der Bildschirm 'Verbindung hinzufügen', in welchem Sie die Google Ads-Verbindung finden.
Wählen Sie hier die Google Ads-Verbindung aus, geben Sie die korrekte Google Ads ID ein und geben Sie der Verbindung einen Namen.
Klicken Sie anschliessend auf 'Mit Google Ads verbinden'. Sie müssen sich bei Google anmelden und danach Channable den Zugriff geben, indem Sie die Einladung annehmen. Danach können Sie die Verbindung in Channable hinzufügen.
Tools und Einstellungen> Verknüpfte Konten > Google Ads).Häufige Fehler
Beim Versuch, Channable mit Ihrem Google-Kundenkonto zu verbinden, kann es zu Problemen kommen. Hier sind einige der Probleme, auf die sie stoßen könnten und ihre Lösungen:
"Der Kunde wäre mehr als einmal in einer Hierarchie verknüpft. Heben Sie die Verknüpfung des bestehenden Verwaltungskontos mit dem Kundenkonto auf oder verwenden Sie das bestehende Verwaltungskonto zur Verwaltung des Kundenkontos."
Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Konto bereits von einem anderen Verwaltungskonto verwaltet wird. Ein Konto kann nur einmal innerhalb derselben Verwaltungskontohierarchie verknüpft werden. Weitere Informationen zur Lösung dieses Problems finden Sie auf dieser Google-Supportseite.
"Der Kunde ist bereits eingeladen worden. Akzeptieren Sie die ausstehende Einladung in Ihrem Google-Kundenkonto"
Wenn Sie diese Meldung sehen, bedeutet dies, dass wir bereits eine Einladung an das Google-Kundenkonto gesendet haben. Überprüfen Sie Ihre ausstehenden Einladungen und nehmen Sie die von Channable gesendete Einladung an. Wenn die Einladung in Ihrem Google-Kundenkonto nicht sichtbar ist, wenden Sie sich an unsere Support-Abteilung, die Ihnen weiterhelfen kann.