En 2020, Google lanzó una nueva versión de Google Analytics: Google Analytics 4 (GA4). Esta versión acabará sustituyendo a la actual versión Universal Analytics (UA). El 1 de julio, las propiedades estándar de Universal Analytics dejarán de procesar nuevos accesos. Si utilizas Google Analytics, es importante que empieces a recopilar datos para GA4, ya que no existe ninguna herramienta para transferir datos históricos de Universal Analytics a GA4.
Ya utilizó Channable Analytics
En el caso de que ya estés utilizando Channable Analytics con UA, es necesario que dispongas de un GA4 que recoja los datos en paralelo con UA.
Por lo tanto, para migrar a GA4, es necesario:
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Dirígete a "Instalación > Configurar Analytics" y cambia la versión de Analytics de "Google Universal" a "Google Analytics 4". Es importante no eliminar el ID de vista de Google Universal. Este valor es necesario para volver sin problemas a la configuración de UA dentro de la misma configuración de Analytics. El cambio entre GA4 y UA dentro de la misma configuración de Analytics permite que toda la lógica dependiente dentro de Channable siga siendo válida, como las reglas o la configuración de Insights.
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Rellena el GA4 Property ID y guárdalo. El ID de propiedad GA4 se encuentra en la sección "Admin" de tu cuenta GA4.
Importante: Asegúrate de que utilizas GA4 con los mismos datos que recoge tu UA. - Guarda y haz clic en "Actualizar". La descarga de todos los datos puede tardar entre varios minutos y algunas horas. Al cabo de un día como máximo, podrás empezar a ver los datos.
Cuando necesite volver a UA, vuelva a "Instalación > Configurar Analytics" y cambia la versión de "Google Analytics 4" a "Google Universal Analytics". Debería aparecer tu ID de vista anterior. Puedes guardar y ejecutar el trabajo de Analytics. Después de un máximo de 1 día, verás los datos que tenía antes de la migración.
Soy un nuevo usuario de Channable Analytics
En el caso de que quieras empezar a utilizar Channable Analytics, puedes crear una conexión GA4 utilizando el ID de propiedad GA4. No hay necesidad de ninguna información UA aquí. A continuación, aprueba la conexión en Google Analytics y configura el Tablero. Para obtener más información sobre cómo configurar GA4, sigue nuestra guía.
FAQ
1. Mis datos en las configuraciones UA y GA4 son diferentes. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Los datos de las configuraciones UA y GA4 de los últimos 7 días pueden diferir. De hecho, GA4 puede actualizar las conversiones atribuidas hasta 7 días después de que se registre la conversión. Para obtener más información, consulta este artículo sobre el funcionamiento de GA4.
2. Error No statistics found después de cambiar a GA4. ¿Cuál puede ser la razón?
Por favor revisa lo siguiente:
- Comprueba si el ID de propiedad que utilizas coincide con el proyecto de Channable y el sitio web para el que utilizas este proyecto.
- Si la propiedad GA4 se acaba de crear o si el panel de Channable Analytics se acaba de crear, no hay datos suficientes. Espera al menos 5 días para que Channable empiece a recuperar datos.