Este es un artículo del Centro de ayuda de Channable, la herramienta para la gestión de feeds de productos e integraciones de marketplace. Si aún no tienes una cuenta, regístrate gratis o aprende cómo integrar tu tienda online con Bol.com.
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En Bol.com hay dos tipos diferentes de errores. Errores que necesitan ser corregidos, pero también mensajes de error que son advertencias y no necesariamente necesitan atención especial. A continuación, explicaremos la diferencia, así como las razones de estas advertencias.
Errores que sirven para advertirte
- REJECTED - Estos errores como "El sistema ha optado por la información del producto de otros". Bol.com está indicando que ha optado por utilizar los datos/imagen de otro proveedor. Esto es más una advertencia que un mensaje de error real. Mostramos este mensaje porque explica por qué los datos de tu producto no son visibles en Bol.com.
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REJECTED_BY_BRAND_AUTHORITY, igual que REJECTED pero con un poco más de información.
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Image not processed again/IMAGE_RATE_LIMITED - Si enviamos contenido una vez a través de Channable, subiremos un enlace de imagen por primera vez. Si luego cambia el contenido de ese producto, pero el enlace de la imagen sigue siendo el mismo, mostraremos este error. El error significa simplemente que Bol.com no ha procesado de nuevo el mismo enlace de imagen.
Errores que hay que resolver
- TIMED_OUT- El envío de las imágenes tardó demasiado, y nos encontramos con un tiempo de espera. Habla por sí solo. Reenviar (volver a ejecutar la API) puede resolver este problema.
- UPLOAD_REJECTED - Indica por qué la imagen no se ha publicado en línea. Las razones pueden ser múltiples. En este artículo de Bol.com, puedes encontrar los requisitos para las imágenes. A continuación puede ver un ejemplo de mensaje de error.
- NOT_VALID_FOR_IMPORT - Igual que UPLOAD_REJECTED.
- SCORED_OTHER_IMAGE_WON - Esto significa que el sistema ha seleccionado una imagen diferente a la que tú elegiste para una posición específica (por ejemplo, IMAGEN FRONTAL). El mensaje de error indica: "El archivo no está seleccionado, otra imagen para esta posición tiene mayor calidad".
- REJECTED_NO_DATA - Faltan datos en este campo específico para este producto. Asegúrate de rellenar estos campos con reglas o excluir estos productos.