Esta guía te guiará a través del proceso de enviar un pedido de prueba en Channable a tu tienda online, personalizarlo para que se ajuste a tus necesidades específicas y asegurarte de que tu configuración está preparada para gestionar pedidos reales de clientes de forma eficiente.
Hay un par de cosas que debe saber antes de empezar.
- El ID del producto, tiene que ser el ID único por ítem que se asigna a tu ítem en tu tienda online.
- Asegúrate de que tu(s) ítem(s) tiene(n) una cantidad/stock de al menos 4 porque los pedidos de prueba eligen aleatoriamente una cantidad entre 1 y 4 para el producto seleccionado.
- Es esencial seleccionar uno de los productos que ya está importado en Channable. Este producto servirá como reserva para el pedido de prueba.
- Lamentablemente, no es posible verificar el método de envío porque no se trata de un pedido real.
Paso 1: Ir a la página de pedidos de pruebas
Para crear un pedido de prueba debes ir a Instalación > Pedidos en tu proyecto. Aquí encontrará tu(s) conexión(es) de pedido. A continuación, haz clic en "Configuración" para seleccionar la conexión de pedidos para la que deseas enviar un pedido de prueba.
Haz clic en el menú de configuración (en el engranaje) en la parte superior derecha de la pantalla. Aquí encontrarás la opción Enviar pedidos de prueba.
Paso 2: Crear un pedido de prueba
En Channable, la creación de un pedido de prueba ofrece múltiples opciones para personalizar el proceso a tus necesidades, a continuación te detallamos las distintas opciones disponibles para crear un pedido de prueba.
Pedido de prueba estándar
Un pedido de prueba estándar sólo contiene los dos campos ID de producto y País, basta con rellenar estos campos para crear un pedido de prueba. Si eliges esta opción, Channable utilizará información aleatoria.
Pedido de prueba personalizado
Channable ofrece flexibilidad a la hora de crear pedidos de prueba, de modo que puedan adaptarse a diversos escenarios de prueba y requisitos del cliente.
El pedido de prueba puede personalizarse haciendo clic en las pestañas Cliente, Precio, Facturación, Envío y Productos y cambiando allí los valores. Notarás que algunos de los campos estarán pre-rellenados con algunos valores por defecto, pero puedes rellenar cualquier campo extra, o cambiar los valores por defecto para ajustarlos al escenario de prueba deseado.
Paso 3: Envío del pedido de prueba
Una vez que hayas rellenado todos los campos, puedes enviar el pedido de prueba. Una vez que el pedido de prueba se haya enviado correctamente, podrás ver el pedido en tu tienda online y en Channable - ¡asegúrate de no procesar el pedido de prueba!
Si después de enviar un pedido de prueba recibes un mensaje de error que no entiendas, o no puedes enviar un pedido de prueba, ponte en contacto con nuestro departamento de soporte técnico.