Este artículo forma parte de una serie de guías sobre la configuración de una API para tu Marketplace específico en Channable. Cada paso del proceso es crucial para garantizar que los datos de tus productos estén correctamente alineados con los requisitos del Marketplace. Encontrarás instrucciones detalladas para cada paso en los siguientes artículos.
Para más información sobre Marketplaces V2, consulta este artículo.
Al igual que en el paso de calidad de los feeds, este paso proporciona información instantánea sobre la calidad de la configuración, destacando los errores obligatorios y opcionales.
Acciones en el paso de calidad
Las acciones enumeradas en el paso de calidad identifican errores y proporcionan detalles sobre los ítems afectados por los errores. Indican el número de ítems afectados por un error específico, proporcionan una descripción detallada del error y ofrecen instrucciones sobre cómo resolverlo. Además, hay botones de funcionalidad «Acción» disponibles para solucionar rápidamente estos problemas. Los botones de 'Acción' son:
- Ver ítems: Este botón de funcionalidad te permite ver los productos con problemas específicos y te llevará al nuevo paso Vista previa, más información sobre el paso Vista previa aquí.
- Ver en Crear: Esta funcionalidad te redirige al paso Crear, donde puedes mapear un campo para añadir la información que falta.
- Crear categorías: Esta opción sólo está disponible para el campo categoría y te redirigirá al paso categorías, donde podrás configurar la categoría que falta.
- Ver fuente: Esta opción sólo está disponible para el campo ID. Te llevará al paso Configuración. Ten en cuenta que el campo ID no se puede modificar después de crear una API.
Tipos de errores
El paso Calidad mostrará varios tipos de fallos, incluyendo la mayoría de los siguientes mensajes de error. Esta sección explicará qué significa cada error y cómo resolverlos:
| Mensaje de error | ¿Qué significa este error? | ¿Cómo resuelvo este error? |
| Descripción/talla/marca contiene valores vacíos | Si se muestra el error, indica que el campo que vinculaste en el paso Crear está vacío para varios productos. Puedes hacer clic en el error para ver qué ítems tienen un campo vacío | La acción a tomar depende de la información faltante y de si se puede encontrar en otro campo dentro de tus ítems. Por ejemplo, si falta la talla en algunos productos, pero se ha incluido sistemáticamente en los títulos, puedes utilizar una regla encontrar valor para rellenar las tallas que faltan. Sin embargo, si la información requerida no está presente en ningún otro campo, tendrás que añadirla manualmente a tu archivo de importación. |
| Disponibilidad/condición/MPN no está conectado a un campo, verifica el mapeo en ' Crear' |
Cuando te encuentres con este error, indica que no has conectado un campo interno al nombre del campo del canal en el paso Crear. |
Para resolver el error, debes vincular un atributo API al campo utilizando los valores correctos de tu importación. Al hacer clic en «Ver en Crear», se te dirigirá al paso Crear, donde podrás conectar el campo adecuado al atributo. |
| ID/GTIN/EAN contiene valores que no son únicos | Los identificadores como ID, GTIN y códigos EAN deben ser únicos para cada ítem. Esto significa que no debe haber dos ítems con el mismo identificador. Si varios ítems comparten el mismo identificador, se producirá un error. | Hay dos formas de resolver el error. Si los ítems que comparten el identificador son los mismos, puedes utilizar una regla de deduplicar ítems. Sin embargo, si deseas conservar ambos artículos porque son dos variantes diferentes del mismo producto, debes cambiar los identificadores en tu archivo de importación. |
| GTIN/EAN contiene valores EAN/GTIN no válidos | Para que un código EAN o GTIN se considere válido deben cumplirse determinadas condiciones. Siempre que no se cumplan estas condiciones, el código se considerará inválido. Este error indicará qué ítems contienen un código inválido. |
En la mayoría de los marketplaces, el GTIN/EAN se considera «obligatorio», lo que indica que el código debe facilitarse y rellenarse con precisión para todos los ítems de la API. Tienes la opción de eliminar los ítems con códigos inválidos o modificar e incluir los códigos en tu archivo de importación para asegurarte de que son válidos. |