Puedes administrar las notificaciones para tu correo electrónico en “Configuración de notificaciones”. Puedes encontrar esta opción bajo tu nombre en la interfaz de Channable (parte superior derecha). Estas opciones pueden ser modificadas sólamente por el dueño de la cuenta.
Puedes habilitar o deshabilitar las siguientes notificaciones:
- Pedidos - Recibirás un correo electrónico cuando haya un error de sincronización de los pedidos entre el Marketplace y tu plataforma.
- Errores - Recibirás un correo electrónico cuando algo salga mal con tus importaciones o exportaciones en Channable.
Errores de pedidos
Cada vez que falla un pedido, te enviamos una notificación por correo electrónico que informa exactamente qué orden se vio afectada y cuál es el error. Tenga en cuenta que al menos 1 usuario debe habilitar las notificaciones de pedidos. De lo contrario, el "propietario" de la empresa recibirá las notificaciones por defecto.
Errores de importación y exportación
Enviaremos un correo electrónico cuando una de tus importaciones o exportaciones no se actualicen por algún motivo. Te enviaremos el error y una posible solución. De esta manera puedes intentar resolver el error. Siempre puede ponerte en contacto con nosotros para echar un vistazo si no logras solucionar el error.