El paso Calidad indica los posibles problemas con la calidad de tu feed. Esto se basa en lo completos y precisos que son tus datos, según el canal que hayas elegido. Para mejorar tu puntuación de calidad, tienes que resolver los posibles problemas que se indican aquí. Utiliza las soluciones ofrecidas como guía.
Contenido
Campos obligatorios, recomendados y opcionales
Campos obligatorios
Si estos campos no están mapeados, o los datos son incorrectos o incompletos, el canal no aceptará o publicará tus artículos.
Campos recomendados
Te recomendamos que mapees estos campos y te asegures de que los datos son correctos y están completos, ya que su obligatoriedad depende del producto.
Campos opcionales
Mapea estos campos y asegúrate de que los datos son correctos y completos para mejorar el rendimiento y la visibilidad de tus productos.
Cómo resolver los problemas más comunes
Para mejorar tu puntuación de calidad, soluciona los problemas enumerados. Utiliza los consejos de la columna "Cómo arreglarlo" para guiarte.
Problema: "Description"/"size"/"brand" contiene valores vacíos.
¿Qué significa esta incidencia?
El campo vinculado en el paso de Mapeo está vacío para un determinado número de productos.
¿Cómo puedo solucionarlo?
La solución depende de la información que falte y de si la información está disponible en otro campo de tus productos.
Por ejemplo, si falta la talla para algunos productos, pero siempre has incluido la talla en tus títulos, puedes utilizar una regla de encontrar valor para rellenar las tallas que faltan. Sin embargo, si la información no está disponible en otro campo, deberás añadir la información en tu archivo de importación.
Problema: "availability" / "condition" / "MPN" no está conectado a ningún campo.
¿Qué significa esta incidencia?
En el paso de Mapeo, no hay ningún "Campo interno" vinculado al campo "Nombre de campo de canal".
¿Cómo puedo solucionarlo?
Debes vincular un campo interno al nombre del campo del canal en el paso Mapeo. Por ejemplo, para el nombre de campo de canal "Availability" puedes vincular el campo interno "Availability".
Problema: 'id'/'gtin'/'ean' contiene valores que no son únicos
¿Qué significa esta incidencia?
Hay varios productos que tienen el mismo identificador. Los identificadores como ID, GTIN y códigos EAN deben ser únicos para cada producto.
¿Cómo puedo solucionarlo?
Hay dos maneras de resolver este error:
- Si los productos que comparten el identificador son el mismo producto, puedes utilizar una regla de deduplicar ítems.
- Si los productos son dos variantes diferentes del mismo producto, debes cambiar los identificadores en el archivo de importación.
Problema: 'gtin'/'ean' contiene valores EAN/GTIN no válidos
¿Qué significa esta incidencia?
Un código EAN o GTIN sólo es válido cuando cumple unos requisitos específicos. Si no es así, se considera inválido.
¿Cómo puedo solucionarlo?
- El nivel del error es "Obligatorio": El código es obligatorio y debe rellenarse correctamente para todos los artículos. Puedes excluir de tu feed los artículos que contengan un código inválido, o cambiar y añadir los códigos en tu archivo de importación para que sean válidos.
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El nivel del error es "Recomendado": Revisa los artículos que contienen el error y cambia el código en tu archivo de importación a un código válido. Si el código está vacío, no es necesario que lo añadas a tu archivo de importación.