Puntuación de calidad del Feed
El control de calidad comienza con la puntuación de calidad de tu Feed. La puntuación se basa en la cantidad de datos de exportación que están incompletos o son incorrectos.
Hay una barra de color que muestra tres cosas:
- Azul: el azul es el número de comprobaciones superadas, que son los campos que se han rellenado con datos válidos.
- Rosa: en rosa se muestra el número de campos obligatorios que están vacíos o son incorrectos.
- Naranja: en naranja se ve el número de campos recomendados que están vacíos o son incorrectos.
Debajo de la puntuación hay una descripción línea por línea de cualquier problema con tu feed. A la derecha, verás los botones de "Acción" que te ayudarán a realizar los ajustes necesarios para maximizar la puntuación de calidad de tu feed. El botón "Finalización" te lleva al paso de Finalización, donde puedes vincular tus campos en Channable con los campos de exportación. El botón "Vista" te muestra una lista de productos que tienen el problema.
Tipos de errores
Hay una serie de problemas diferentes que el control de calidad mostrará. Encontrarás la mayoría de los siguientes mensajes de error. Esta sección explica cómo resolver cada uno de ellos.
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'descripción'/'talla'/'marca' contiene valores que están vacíos
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'disponibilidad'/'condición'/'mpn' no está conectado a un campo, compruebe el mapeo en 'Finalización'
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'id'/'gtin'/'ean' contienen valores que no son únicos
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'gtin'/'ean' contiene valores EAN/GTIN que no son válidos
1.'descripción'/'talla'/'marca' contiene valores que están vacíos
¿Qué significa este error? Si se muestra este error significa que el campo que has vinculado en el paso Finalización está vacío para un número de productos. Puedes dar clic en el error y así ver para qué artículos el campo está vacío.
¿Cómo puedo resolver este error? La forma de resolver este error depende de la información que falte y de si esta información está disponible en otro campo de tus artículos. Por ejemplo, si falta la talla para algunos productos pero siempre has incluido la talla en tus títulos, puedes utilizar una regla de búsqueda de valores para rellenar las tallas que faltan. Sin embargo, si la información no está disponible en otro campo, tendrás que añadir la información en tu archivo de importación.
2. 'disponibilidad'/'condición'/'mpn' no está conectado a un campo, compruebe el mapeo en 'Finalización'
¿Qué significa este error? Cuando encuentres este error significa que en el paso Finalización no has vinculado un campo interno con el nombre del campo del canal. Al hacer clic en el botón de la derecha, pasarás al paso Finalización, donde verás un símbolo "-" debajo del campo interno.
¿Cómo resuelvo este error? Para resolver el error es necesario vincular un campo interno al nombre del campo del canal en el paso Finalización. Por ejemplo, para el nombre del campo del canal "disponibilidad" puedes vincular el campo interno "disponibilidad".
3. 'id'/'gtin'/'ean' contiene valores que no son únicos
¿Qué significa este error? Los identificadores como el id, el gtin y los códigos ean deben ser únicos para cada artículo, lo que significa que no debe haber varios artículos que tengan el mismo identificador. Si se da el caso de que uno de estos identificadores se comparta entre artículos, encontrarás este error.
¿Cómo puedo resolver este error? Hay dos maneras de resolver el error. Si los artículos que comparten el identificador son el mismo artículo, puedes utilizar una regla de deduplicación de ítems. Sin embargo, si quieres mantener ambos artículos porque son dos variantes diferentes del mismo producto, debes cambiar los identificadores en tu archivo de importación.
4. 'gtin'/'ean' contiene valores EAN/GTIN que no son válidos
¿Qué significa el error? Hay ciertas restricciones que pueden hacer que un código EAN o GTIN sea válido y siempre que estas restricciones no se cumplan el código se considera inválido. Este error te muestra qué artículos contienen un código que no es válido.
¿Cómo puedo resolver este error? Si el nivel del error es "recomendado", puedes comprobar los artículos que contienen el error y cambiar el código en tu archivo de importación por un código válido. Si el código está vacío, no es necesario que lo añadas a tu archivo de importación.
Sin embargo, si el nivel del error es "obligatorio", el código es necesario y debe rellenarse correctamente para todos los artículos del feed. Puedes excluir de tu feed los artículos que contienen un código no válido, o puedes cambiar y añadir los códigos en tu archivo de importación para que se conviertan en códigos válidos.
