Nota I: Asegúrate de que no hayas iniciado sesión en tu cuenta de eBay.
Nota II: eBay cobra por cada vez que se crea un anuncio (o un listado, como eBay los llama). Cada 30 días, Channable renueva automáticamente tus listados, por lo que cada 30 días, eBay te cobrará el coste de los listados. Colocamos anuncios como "Hasta que se cancele" , en inglés "Good Till Cancelled" (si quieres saber más al respecto, dirígete a esta página eBay).
IMPORTANTE: Es posible que tu conexión de eBay caduque después de usarla por un tiempo. Esto resultará en una "API fallida" con un mensaje de error. Para actualizar tu conexión, sigue los pasos de este artículo.
Paso 1 - Crear nueva conexión
Ve a tu cuenta de Channable> API y haz clic en '+ Agregar nueva API'. Haz clic en 'Agregar nueva conexión'.
Selecciona eBay V2, asigna a tu nueva API un nombre y haz clic en 'Crear'.
Paso 2 - Iniciar sesión en eBay
Automáticamente serás redirigido a tu entorno de eBay. Inicia sesión con tu correo electrónico o nombre de usuario y contraseña. Asegúrate que no estás ya conectado a otra cuenta de eBay.
Una vez dentro de eBay, deberás dar acceso a la aplicación a Channable, haz clic en 'Acepto'.
Paso 3 - Añadir nueva conexión
Serás enviado de vuelta a tu cuenta de Channable, donde podrás crear la conexión. Haz clic en 'Crear conexión'.
Paso 4 - Crear nueva API
Una vez que hayas creado la nueva API de eBay, puedes darle un nombre y seleccionar el país y el ID único por artículo. La configuración de país se utiliza para extraer las políticas comerciales (es decir, el perfil de envío) de tu cuenta de eBay para ese país específico. Para obtener más información sobre estas políticas comerciales, consulta el paso 5.3 de este artículo.
En la configuración de la API de eBay, también debes seleccionar el "Estado".
Hay dos opciones: Verificar únicamente y Publicar.
La configuración estándar es "Verificar únicamente". Con el estado "Verificar únicamente", puedes activar la API para comprobar si hay errores sin publicar nada en eBay. Una vez que estés seguro de que quieres publicar tus anuncios en eBay, puedes cambiar el estado a "Publicar".
Haz clic en "Continuar" cuando hayas terminado con esta configuración.
Nota I: si has seleccionado la opción "Verificar únicamente" y activas la API, sólo verás la cantidad de errores en el paso "Vista previa". No verás la cantidad de productos exitosos ya que no estás publicando nada todavía.
Nota II: una vez que hayas cambiado el estado en la configuración de la API de "Verificar únicamente" a "Publicar" no podrás volver al modo "Verificar únicamente".
Paso 5 - Crea tu listado
Sigue los cuatro pasos siguientes para configurar tu listado de productos para eBay.
1. Categorías
Configura las categorías de eBay para tus productos utilizando la función de generar categorías o crea nuevas categorías desde cero.
2. Reglas
Crea distintas reglas para optimizar los datos de tus productos. Para ver ejemplos, echa un vistazo a nuestro artículo de soporte que explica las reglas más comunes.
3. Crear
En el paso Crear puedes encontrar nuestra plantilla preestablecida para los listados de productos. Todo lo que tienes que hacer es rellenarlo haciendo clic en el propio campo y seleccionando el valor correspondiente. Por ejemplo, el campo "Título" debería mostrar el "Título" de tu producto y así sucesivamente.
El campo "ID de grupo de artículos" se utiliza para combinar varios artículos en un solo listado. Selecciona aquí el campo que contiene el ID de grupo o ID padre de tus productos. Más adelante, en el paso Atributos, puede seleccionar campos para configurar las variantes de los productos agrupados.
Si eres propietario de una tienda de eBay, también debes rellenar los campos "ID de categoría de la tienda" y "Nombre de categoría de la tienda". Si no, puedes dejar estos campos vacíos.
¡Consejo! Pasa el cursor sobre los signos de interrogación junto a los campos para ver una descripción del campo y sugerencias de los posibles valores.
Nota: los códigos EAN/GTIN solían ser obligatorios para publicar artículos en eBay, pero ahora ya no lo son. Para eBay EU: si no tienes códigos EAN/GTIN, selecciona "EAN" como tipo de ID y asegúrate de asociarlo a un campo que tenga el valor "does not apply" (no se aplica). Para eBay US: si no tienes códigos UPC/GTIN, selecciona "UPC" como tipo de ID y asegúrate de asociarlo a un campo que tenga el valor "does not apply" (no se aplica).
En el paso Crear también necesitas seleccionar Perfiles para tus políticas de envío, pago y devolución. Si has configurado estas políticas pero no las encuentras, es posible que tengas que habilitarlas primero. Para obtener más información, consulta este enlace. En Channable podrás seleccionar automáticamente los perfiles que has configurado en eBay.
Nota I: Si deseas configurar tus perfiles de forma dinámica (es decir, diferentes perfiles para diferentes productos), sigue esta guía.
Nota II: Los perfiles de eBay son valores estáticos que recuperamos de eBay, por lo que no puedes encontrarlos en los campos de los proyectos cuando intentas seleccionarlos. En su lugar, haz clic en la flecha 'atrás' y ve a los valores estáticos. Ahora deberías poder seleccionar los perfiles de eBay.
4. Atributos
A continuación deberás rellenar los atributos de cada categoría en el paso Atributos. En la siguiente captura de pantalla verás un ejemplo de cómo se ven los atributos en nuestra herramienta. Una explicación más detallada de lo que hay que hacer en el paso Atributos se puede encontrar en nuestro artículo de soporte de Atributos.
Nota: si tienes productos con variantes, también debes configurarlos en el paso Atributos. Al seleccionar un campo como valor de atributo, para algunos campos también puedes marcar la casilla "Utilizar como atributo de variante". Si tienes variantes, necesitas hacer esto para al menos 1 atributo por cada categoría en la que se encuentren tus variantes. De lo contrario, los productos no aparecerán como variantes en eBay. Ten en cuenta que no todas las categorías aceptan la estructura de variantes, sólo las que se especifican en esta página.
Paso 6 - Envía tu listado de productos a eBay
Importante: Channable creará nuevos listados de productos en tu cuenta de eBay, NO se conectará a los productos que ya has publicado en tu cuenta, así que recuerda eliminar todos tus productos de tu cuenta de eBay antes de enviarlos a través de Channable.
Una vez que hayas acabado de configurar tu listado de productos, puedes empezar a enviarlos a eBay. Si aún no has activado el proyecto, ve a 'Instalación> Configuración del proyecto' y active el proyecto. A continuación, vuelve a las API y ve a la Configuración de tu API de eBay y activa también la API. Cuando hagas clic en "Actualizar", tus productos se enviarán a eBay.
Si todavía tienes seleccionado "Verificar únicamente" como estado, tus productos no aparecerán todavía en eBay. En su lugar, sólo verás los comentarios de error de eBay en el paso de Vista previa de tu API en Channable. Cuando estés listo para publicar tus anuncios en eBay, selecciona "Publicar" como estado y vuelve a actualizar la API.
Nota: una vez que hayas cambiado el estado en la configuración de la API de "Verificar únicamente" a "Publicar" no podrás volver al modo "Verificar únicamente".
Paso 7 - Vista previa
Después de enviar tus anuncios a eBay, vea la pestaña de Vista previa. Al hacer clic en "errores", podrás ver qué productos tienen errores y no se han podido publicar. Haz clic en un error para ver cuál es el mensaje de error y qué productos tienen ese error. Cuando envíes tus listados con el estado "Publicar", en el paso de la Vista previa también podrás ver la cantidad de productos que sí se han publicado correctamente (exitosos) .
Nota I: Si se produce un error en una variante de un listado, este error se muestra para cada variante de dicho listado.
Nota II: Los productos publicados no se eliminan automáticamente cuando el stock es 0. Así que si quieres eliminar un producto de tu listado lo debes excluir en tu API de eBay en Channable.