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¿Cómo configurar un menú desplegable o estructura 'parent/child' para Amazon?

Este artículo explica cómo configurar un canal de Amazon en Channable para mostrar variantes de productos en un menú desplegable en Amazon y en tu inventario de Amazon.

Antes de empezar, necesitarás:

Información de interés

  • Nos referimos a los identificadores de productos como "ID" e "Item group ID". Estos corresponden a "SKU" y "Parent SKU" en la terminología de Amazon.
  • Si vendes en varios países: Tendrás que crear un canal de Parent y uno de Child para cada país.
  • Vender un producto no incluido en el catálogo de Amazon: Si tu producto no está ya en el catálogo de Amazon, deberás crear un nuevo listado de productos para añadirlo.
Importante: Si vendes tanto productos con variantes como productos sin variantes, te recomendamos que configures un canal separado (tercero) para los productos sin variantes. Puedes seguir nuestra configuración estándar de Amazon para ello. 

 

1. Configurar un canal de Parents para Amazon

El producto "Parent" es el producto principal al que pertenecen los productos "child" (variaciones del producto parent).

Paso 1: Crea tu canal Parent

Paso 1: Crea tu canal Parent

  1. Ve a Canales, haz clic + Crear canal y selecciona Amazon V2.
  2. Selecciona tu conexión Amazon V2 y configura tu canal Amazon Parents:
    • Para "Nombre", elige un nombre para tu canal. (ej. Parent ES)
    • Para "Único ID por item’, selecciona el campo para extraer los datos de ID de grupo de tu producto. (Suele ser 'item_group_id' o 'parent_id'). Esto se utilizará como el Seller SKU para el Parent en Amazon.
    • Para País Amazon, selecciona el país en el que se publicarán tus listados.
    • Para "Nivel de requisito del listado", selecciona "Producto" u "Oferta y Producto" en función de tu situación.
    • En "Lenguaje de error de Amazon", selecciona el idioma en el que deseas recibir los mensajes de error.
  3. Haz clic en Continuar.

Paso 2: Categoriza tus productos

Paso 2: Categoriza tus productos

  1. Ve al paso de Categorías.
  2. Crea categorías para tus listados. Puedes utilizar la ‘Smart Categorization (categorización inteligente)’ para hacer coincidir automáticamente tus productos con una categoría probable en Amazon copiar categorías de un canal de Amazon existente, generar categorías basadas en un campo de categoría, o crear categorías desde cero.
Nota: La categorización inteligente no siempre puede categorizar todos tus productos. Si esto ocurre, tendrás que categorizar manualmente los productos restantes. 

Paso 3: Crear reglas

Paso 3: Crear reglas 

En este paso, debes agrupar tus productos para que sólo queden los productos Parent. Para ello, tus productos child (variantes del producto padre), deben incluir un campo que los vincule al padre. (por ejemplo, el campoitem_group_id)

Importante: Si tu importación no incluye un campo adecuado para ello, tendrás que agrupar los artículos tú mismo mediante una regla y crear un nuevo campo para agruparlos si es necesario.
  1. Ve al paso de Reglas en [tu canal de Parents].
  2. Haz clic en ‘+’ para crear una nueva regla. Nómbrala “Agrupar items”. Rellena la siguiente regla:

Si todo 

Causa tomar item_group_id y agrupar ítems
  1. Haz clic en Guardar regla.

Después de esta regla, sólo deberías tener 1 ítem 'Padre' por grupo de productos variantes.

Paso 4: Mapea atributos del producto

Paso 4: Mapea atributos del producto

  1. En [tu canal de Amazon Parents], ve al paso Crear.
  2. En la pestaña de ‘Atributos compartidos’, asegúrate de que todos los campos estén vacíos y sin mapear. Si un campo está asignado, haz clic en Eliminar para quitarlo. Tu pestaña debería tener este aspecto:

  1. Haz clic en Guardar. 
  2. Ve a la pestaña de‘Atributos por categoría’ y selecciona [tu categoría].
  3. Navega hasta la sección de Tema de la variación y haz lo siguiente:
    1. Para el atributo Nivel de relación , haz clic en el menú desplegable, selecciona Valores fijos y selecciona el campo Parent.
    2. Para el atributo Tema de la variación, haz clic en + Añadir, selecciona Valores Fijos y elige el tema de tus variantes. Las opciones de variación más comunes son COLOR, TAMAÑO y TAMAÑO/COLOR.
  4. Ve a la sección Oferta y establece el atributo Saltar oferta en el valor fijo True (Haz clic en el campo desplegable > Valores fijos > True).

  1. Rellena los atributos restantes marcados como obligatorios por Amazon. Los atributos obligatorios se representan con un .
Importante:  No mapees ningún otro atributo. Para configurar correctamente tu relación padre-hijo, sólo debes mapear los atributos Nivel de relación y Tema de variación.
  1. Haz clic en Guardar.
  2. Repite los pasos en cada categoría
  3. Ve al paso Calidad y revisa y resuelve cualquier ítem marcado con errores.

 

2. Configurar un canal de child/variantes

Los productos "Child" son las variaciones del producto "Parent" principal. En otras palabras, son las diferentes opciones de color o tamaño de un producto.

Paso 1: Crea tu canal de Child

Paso 1: Creat tu canal de Child

  1. Selecciona el canal Amazon de tus Childs (variantes).
  2. Para "Nombre", elige un nombre para tu canal. (ej. Child ES)
  3. Para "Único ID por item, selecciona el campo 'id' para extraer los datos de identificación de tu producto. (Suele ser 'id'). Esto funciona como el SKU único para tus variantes.. 
  4. Para País Amazon, selecciona el país en el que se publicarán tus listados.
  5. Para "Nivel de requisito del listado", selecciona "Producto" u "Oferta y Producto" en función de tu situación.
  6. Haz clic en Continuar.

Paso 2: Categoriza tus products

Paso 2: Categoriza tus products

  1. En [tu canal de child], ve al paso de Categorías.
  2. Copia tus categorías de tu canal de Parents.

Paso 3: Crea reglas para enriquecer, filtrar y refinar los datos de tus productos

Paso 3: Crea reglas para enriquecer, filtrar y refinar los datos de tus productos

Cuando los datos de tus productos están incompletos o no se ajustan al formato que requiere Amazon, necesitas utilizar reglas en Channable para realizar mejoras. Crea reglas para optimizar tus productos y cumplir los requisitos de listado de Amazon.

Paso 4: Mapear los atributos del producto

Paso 4: Mapear los atributos del producto

  1. En [tu canal de Child], ve al paso Crear.
  2. En la pestaña de"Atributos compartidos" , mapea todos los campos obligatorios a un campo correspondiente apropiado de tus datos.
    1. Es obligatorio mapear los atributos Dimensiones del Paquete y Peso del Paquete. Estos atributos forman parte de la sección Envíos. Si obtienes un error que se refiere a cualquiera de peso o dimensiones, existe una gran posibilidad de que el error se refiere a estos atributos.
  3. Haz clic en Guardar. 
  4. Ve a la pestaña "Atributos por categoría" y selecciona [tu categoría].  Navega hasta la sección Tema de variación.
    1. En el encabezado Variaciones y haz clic en + Añadir y rellena los siguientes atributos:
      1. Para el atributo Tipo de relación, haz clic en el desplegable y selecciona Valores fijos > Variation.
      2. Para el atributo SKU principal, haz clic en el menú desplegable y selecciona item_group_id.
      3. Para el atributo Nivel de relación , haz clic en el menú desplegable, selecciona Valores fijos > Child.
      4. Para el atributo Tema de la variación, haz clic en + Añadir, selecciona Valores Fijos y elige el tema de tus variantes. Las opciones de variación más comunes son COLOR, TAMAÑO y TAMAÑO/COLOR.
  5. Haz clic en Guardar.
  6. Repite los pasos en cada categoría
  7. Ve al paso Calidad y revisa y resuelve cualquier ítem marcado con errores.
Importante: El tema de variación que elijas determina los atributos que tendrás que rellenar para tus variantes. Por ejemplo, el tema de variación "Size" significaría que tendrás que rellenar "size" y potencialmente "size_map" (si es obligatorio).
Nota: Algunos atributos son obligatorios por defecto según la documentación de Amazon. Esto puede incluir campos que no tienen sentido para tu categoría. Puedes dejar estos campos vacíos cuando configures tu canal.

 

3. Activa tus canales Parent/child y comprueba si hay errores

Paso 1: Activa tus canales

Paso 1: Activa tus canales

  1. Haz clic en Canal para volver a la página de vista general de tu canal. Selecciona el paso Configuración en [tu canal padre]. 
  2. Haz clic en Activar API > Guardar.
  3. Haz clic en X para volver a la página de vista general de tu Canal.
  4. Haz clic en Actualizar para enviar tus listados de productos a Amazon. 
  5. Una vez que tu canal de Parents se haya actualizado, comprueba tu cuenta de vendedor de Amazon para ver si tus productos Parent son visibles. Si no es así, sigue nuestra guía de solución de problemas.
  6. De vuelta en Channable, haz clic en Canales y selecciona el paso Configuración en la columna Editar de [tu canal de childs].
  7. Haz clic en Actualizar para enviar tus listados de productos a Amazon. 

Tu cuenta de vendedor de Amazon debería tener este aspecto:

Amazon_parent-variant_-_EN_7.png

Paso 2: comprueba si hay errores en tus listados

Paso 2: Comprueba si hay errores en tus listados

Puedes ir al paso Resultado de tus canales de Amazon para comprobar si tus listados de productos tienen errores. Si un producto tiene un error, puedes hacer clic en él para obtener más información sobre la causa y cómo resolverlo.

Si tu canal de Amazon no funciona como debería, consulta nuestro artículo de solución de problemas de la API de Amazon.