Errores comunes de configuración Parent-Variant para Amazon
Uno de los errores más comunes en una configuración padre-variante es el error 8016. Lo más probable es que vesa este error en la API Padre/Variantes. El mensaje de error que verás es:
"The product data provided was insufficient for creating a variation (parent/child) relationship for SKU: [SKU]. Ensure that the parent and child share the same VariationTheme and that there is a submission for variation theme attributes (for example, size and color for SizeColor VariationTheme)."
Hay dos causas comunes para este error:
- El Tema de Variación de un producto variante (o hijo) es diferente al de su producto padre. Por ejemplo, en la API padre has seleccionado 'Talla' como Tema de Variación, pero en la API variante/hijo uno o más productos tienen 'TallaColor' como Tema de Variación.
Solución: Comprueba el atributo Tema de Variación en ambas APIs en el paso Atributos, y asegúrate de que son los mismos para todos los Padres y Variantes que pertenecen a la misma familia. - Faltan uno o más atributos de variación del Tema de Variación seleccionado para el producto variante/hijo. Por ejemplo, se ha seleccionado 'TallaColor' como Tema de Variación para una familia de productos, pero sólo se ha rellenado el atributo 'Talla' en el paso Atributos de la API de Variantes.
Solución: Comprueba qué Tema de Variación has seleccionado para tus familias de productos, y comprueba si todos los atributos que forman parte de este Tema de Variación están completamente rellenados para tus productos Variantes. Si no es así, asegúrate de rellenar los datos de los productos correspondientes (ya sea con reglas en Channable o añadiendo la información al producto en tu plataforma de tienda web).
Otros errores relacionados con la configuración de tu Padre-Variante que puedes encontrar son:
- Error 8017: Falta rellenar el Tema de Variación
- Error 8018: No se puede eliminar una relación inexistente
- Error 8019: El padre y el hijo tienen el mismo SKU
Para obtener más información sobre estos errores, consulta los artículos de Amazon enlazados (solo disponibles en inglés).
Otros errores del API de Amazon
La configuración de tus APIs padre-variante de Amazon también pueden tener errores generales de la API de Amazon. Suelen ser errores relacionados con la información del producto rellenada en el paso Atributos de la API. Asegúrate de que todos los atributos obligatorios se han rellenado para tu API de variantes. Para obtener más información sobre los errores comunes del API de Amazon, consulta este artículo.