En este artículo te explicaremos las diferencias entre los distintos estados que aparecen al visualizar tus pedidos en Channable. Te recomendamos que leas el artículo sobre cómo funciona la gestión de pedidos antes de continuar con este.
Un pedido en Channable puede tener asignado uno de los siguientes cuatro estados:
- Esperando: El pedido ha sido enviado pero todavía no se ha añadido ningún código de seguimiento Track and Trace (T&T). Channable espera hasta 3 horas para añadir este código. Si tras ese tiempo no se ha añadido ningún código, se actualizará el estado del pedido sin T&T.
- Enviado: El pedido ha sido enviado y contiene un código T&T. El estado de pedido se actualizará en el Marketplace con el código T&T incluido.
- No enviado: El vendedor todavía no ha marcado el pedido como enviado.
- Cancelado: El pedido ha sido cancelado por el vendedor.
