Nuestras suscripciones se basan en el uso de nuestra herramienta, puedes consultarlas aquí. Si tu uso es superior a lo que es posible en tu plan, se te actualizará automáticamente al plan correcto después de 72 horas de estar en el exceso de uso. Antes de cualquier actualización, deberías recibir dos correos electrónicos de advertencia de que tu plan será modificado. Siempre puedes ver más información sobre tu suscripción actual, aquí puedes encontrar un artículo sobre cómo hacerlo.
¿Dónde puedo encontrar información sobre mi exceso de uso?
Para facilitar la navegación, resaltamos en rojo lo que está provocando tu exceso de uso. Mira a continuación la página de planes y precios de una cuenta de ejemplo:
No quiero que se actualice mi suscripción, ¿qué debo hacer?
Para volver a tu plan anterior, sigue estos pasos:
Paso 1. Corrige tu exceso de uso en la herramienta para que se ajuste a la suscripción que quieres elegir.
Paso 2. Elige una suscripción inferior, consulta aquí cómo hacerlo.
