Channable no actualizará automáticamente tu suscripción a menos que tu uso supere los límites de tu plan actual.
Iniciar la suscripción
Como se mencionó anteriormente, no se te cobrará hasta que selecciones una suscripción, lo que garantiza que estés totalmente preparado antes de comprometerte con un plan de pago.
Gestión de tu plan
Para cambiar de plan, ve a "Planes y precios", selecciona la pestaña "Planes" y elige "Cambiar paquete". Asegúrate de guardar los cambios. Para obtener información detallada, consulta este artículo del Centro de ayuda.
Control del uso actual
Para ver el uso actual y los detalles de la suscripción, ve a "Planes y precios" en la sección de configuración. Esta página incluye:
- Todos los planes y add-ons seleccionados: Resumen de tu suscripción, add-ons y costes totales.
- Uso activo actual: Muestra el uso activo de "Core", "Marketplaces", "PPC", "Insights" y "Creatives". Las áreas con uso excesivo se resaltan en rojo.
- Facturas: Detalles de todas las facturas, incluida la opción de descargarlas en formato PDF.
Gestión del exceso de uso
Si tu consumo supera los límites del plan, recibirás una notificación y se te cambiará automáticamente de plan tras 72 horas de consumo excesivo. Ajusta tu consumo o cambia de plan en consecuencia para evitar cargos inesperados.
Para más información sobre cómo gestionar el consumo excedido, consulta este artículo específico.