¿Qué muestra el resumen de "actualizaciones de producto"?

¿Cómo funcionan las actualizaciones de stock?

Dónde hay pedidos hay stock. Para prevenir las situaciones en las que un consumidor realiza el pedido de un producto que ya no se encuentra en stock, Channable realiza actualizaciones de producto. Cuando Channable recibe una orden ésta es creada en tu tienda web y el número de stock es reducido tanto como productos han sido ordenados. El número de stock es ajustado de manera similar en el marketplace. 

El único sitio donde no se reduce el número de stock es en la herramienta de Channable. Si revisas el resumen de stock verás que el número corresponde al número de stock de la última actualización del archivo de importación. Esto sucede porque el proceso de actualizaciones de producto es independiente a la actualización diaria de importación y exportación de Channable.

En Channable

En Channable puedes ver las actualizaciones de stock navegando a la pestaña Pedidos > Actualización de producto. Aquí puedes ver las actualizaciones de stock por producto y por actualización. Puedes ver o bien un número equivalente al cambio de stock o un símbolo tic. El tic simboliza que la webshop no controla el número de inventario de ese producto y por ese motivo no debe ser cambiado.

Es importante saber que, debido a las diferentes limitaciones técnicas de los marketplaces, las actualizaciones de stock no se procesan igual en todas las integraciones. En la tabla siguiente, puedes encontrar la lista de marketplaces para los que las actualizaciones de stock se procesan inmediatamente y aquellos para los que estas actualizaciones se envían cada 5 minutos: