Para configurar el transportista para tus conexiones de pedidos, ve al proyecto en el que estás trabajando y dirígete a Instalación > Transporte.
Aquí, puedes configurar tu Transportista predeterminado y añadir el Mapeo del transporte. Si solo tienes un transportista, únicamente tienes que añadir el transportista predeterminado.
Notas importantes:
- Añadir un Transportista predeterminado: Siempre añade el transportista predeterminado. Si no se añade, no enviaremos la información de seguimiento al canal correspondiente.
- La configuración aplica para todas las conexiones de pedidos: Los ajustes configurados aquí se aplican a todas las conexiones de pedidos. No es posible configurar transportistas por separado para conexiones de pedidos individuales.
Transportista predeterminado vs. Mapeo del transportista
En Channable, debes seleccionar manualmente el transportista en el menú desplegable del campo Medio de Transporte predeterminado, ya que Channable no detecta automáticamente el código del transportista.
Transportista predeterminado
Si sólo utilizas un transportista para todos tus pedidos, basta con seleccionar un Transportista predeterminado. Este transportista se aplicará a todos los pedidos (para todas las conexiones de pedidos) a menos que se especifique lo contrario mediante el mapeo de transportistas.
Mapeo del transportista
Si utilizas varios transportistas, configura el mapeo de transportistas además de seleccionar un transportista predeterminado. El mapeo de transportistas te permite crear reglas de mapeo de transportistas para los códigos de seguimiento, de forma que se seleccione automáticamente el transportista adecuado en función de criterios específicos. Por ejemplo:
- Si el formato de un código de seguimiento coincide con la regla que has establecido, se aplicará automáticamente el transportista asociado.
- Si no se aplica ninguna de las reglas, Channable utilizará el transportista predeterminado.
Por ejemplo, si un código de seguimiento termina en "3345", podría utilizarse DHL Express como transportista. En caso contrario, se seleccionaría la opción estándar de DHL.
Usar la casilla de verificación Eliminar valor
La casilla de Eliminar valor está disponible en las reglas de mapeo del transportista. Si está marcada, el valor de entrada especificado se eliminará del código de seguimiento antes de enviarlo al Marketplace. Esta función es útil si utiliza diferentes transportistas para diferentes Marketplaces pero tienes formatos de código de seguimiento similares.
Por ejemplo, puedes añadir una cadena personalizada al código de seguimiento para identificar al transportista, que se eliminará antes de enviarlo al Marketplace.
Configuración de PostNL Carta postal
Si usas PostNL carta postal como tu transportista para pedidos sin código T&T, tienes que tener en cuenta lo siguiente.
- Selecciona el Transportista "Carta postal": Asegúrate de seleccionar "Letter post" como el transportista, no "PostNL letter".
- Selecciona "Letter post" como medio de transporte predeterminado. Selecciona Letter post como transportista predeterminado. No crees una regla del tipo "si el número de seguimiento empieza con [espacio en blanco]":
Transportistas utilizados comúnmente
A continuación se muestra un ejemplo de los transportadores más utilizados y sus prefijos de código T&T típicos, que pueden ayudarte a la hora de configurar el mapeo de los transportistas:
| Transportista | Los códigos T&T usualmente empiezan con |
|---|---|
| PostNL | 3S |
| DHL | 3S, JVGL |
| UPS | 1ZE |
Ten en cuenta que se trata de ejemplos utilizados con frecuencia. Asegúrate de verificar en tu propio backend con qué valores empiezan los códigos T&T.