Las plantillas de envío de Amazon se utilizan para configurar envíos con ajustes específicos. Con Channable, puedes aplicar estos ajustes por producto, grupo de productos o en función del precio del producto. Por ejemplo, aquellos productos con un precio menor a X tendrán un formato de envío distinto al resto. Configurar estas plantillas de envío requiere tres pasos:
Paso 1: Crear plantilla de envío en tu cuenta de Amazon.
Accede a tu cuenta de vendedor de Amazon y navega a Ajustes > Ajustes de envío. Aquí puedes crear nuevas plantillas de envío haciendo clic en el botón "Crear nueva plantilla de envío". Copia los nombres que le has dado a tus plantillas de envío, los necesitarás en el siguiente paso. Para nuestro ejemplo, vamos a crear dos plantillas de envío llamadas "ShippingExtraCosts" y "ShippingNoExtraCosts".
Paso 2: Configura las plantillas con una regla en Channable.
Inicia sesión en tu cuenta de Channable y navega a la API de Amazon dentro del proyecto en el cual estés trabajando. En el paso "Reglas", crea una nueva regla que te sirva para asignar a un campo vacío los distintos nombres de las diferentes plantillas de envío de Amazon (este campo vacío en nuestro ejemplo se llamará "shipping_template"). Si no tienes un campo vacío dentro de Channable dedicado al método de envío, entonces tendrás que crear uno nuevo. Presiona aquí para más información sobre cómo hacer esto.
Paso 3: Enlazar el campo shipping_template en el paso Crear
Ahora que has creado una regla para configurar las plantillas de envío para todos los productos, dirígete al paso Crear donde puedes encontrar la pestaña de envío. Aquí, vincula tu campo "shipping_template" a la opción Plantilla de envío. Tus plantillas de envío se conectarán una vez que la API se ejecute de nuevo.
Aquí también puedes encontrar los campos Centro de cumplimiento y Retraso de envío. Puedes dejar estos campos vacíos cuando estés gestionando tus propios pedidos con el "self-fulfilled inventory" (MFN = Merchant Fulfillment Network). En Retraso de envío, se rellena la cantidad de días entre la recepción del pedido y su envío. El valor por defecto es de 1 a 2 días. Usa este campo sólo si necesitas más de 2 días.
Cumplimiento por Amazon
Si utilizas el inventario de Amazon (AFN = Amazon Fulfillment Network), debes rellenar el centro de cumplimiento con el código correcto. Por ejemplo, AMAZON_NA, AMAZON_EU, AMAZON_JP, AMAZON_CN o AMAZON_IN. Lee este artículo para entender la implicación del merchant o Amazon fulfilment en los pedidos.