¿Quieres usar nuestra conexión de pedidos para uno o más de tus canales de exportación? Para solicitar esta funcionalidad, no dudes en enviar un correo electrónico a nuestro soporte técnico con la información que encontrarás más abajo.
Asegúrate de que la siguiente información esté en tu correo:
- El ID de tu empresa de Channable. Lo puedes encontrar en la esquina superior derecha de la herramienta bajo tu nombre.
- El nombre de la API de exportación para la que deseas la conexión de pedidos (si es posible, proporciona el enlace de Channable).
- Haznos saber que aceptas los costes adicionales de 49,- euros al mes por canal. Para todos los países de Amazon o eBay, el precio es de 49 euros en total si utilizas una sola cuenta de vendedor para todos los países con los que realizas la conexión de pedidos.
- Haznos saber que estás al tanto del pedido de prueba que enviaremos para probar la conexión con Channable y tu back-end. Nota: ¡no proceses esta orden de prueba!
- Si utilizas Magento, instala el Order Plugin cuando utilices Magento 1 (con Magento 2 está integrado en un solo plugin). Adjunta los datos de acceso (temporales) de tu Magento, para que podamos cambiar algunos ajustes en el plugin Channable para que la conexión del pedido funcione correctamente. Nota: Sólo necesitamos acceder al plugin Magmodules.
- El transportador predeterminado y de reserva que utilizas durante el envío. Puedes encontrar más información en este artículo del centro de ayuda.
Tan pronto como el pedido de prueba tenga éxito, activaremos el precio y te informaremos. A partir de este momento puedes activar la conexión y tus pedidos serán transferidos automáticamente a tu back-end.
Importante: Asegúrate de proporcionar toda la información anterior, de lo contrario causarás retrasos.
Si sigues teniendo dudas, echa un vistazo a la sección de pedidos de nuestro centro de soporte.
Nota: si no utilizas ninguna de las plataformas de eCommerce para las que Channable soporta una conexión directa de pedidos (Magento, Lightspeed, Shopify, CCVshop, WooCommerce, Prestashop, Divide y Shopware), puedes hacer uso de la API de Channable. De esta forma, podrás aprovecharte de las ventajas de nuestra conexión de pedidos. Más información sobre el Channable API y cómo empezar a utilizarlo puedes encontrarla aquí.