Si estás intentando crear un listado para Carrefour pero te encuentras con errores, este artículo puede ayudarte. Si en cambio tienes dudas sobre cómo crear el listado, por favor lee este artículo.
En este artículo discutiremos el origen y la solución de algunos errores comunes de Carrefour:
- Error 1000 : el atributo "ean" (EAN) es obligatorio, El campo "product-id" es obligatorio cuando se rellena el "product-id-type".
Solución: Rellena el EAN de todos tus productos y excluye todos los productos que no tienen EAN o que tienen un EAN no válido con una regla. - Error 2007: El atributo 'ean' (EAN) no sigue la expresión regular [0-9]{13}.
Solución: Comprueba que estás enviando los EAN correctos y también puedes crear una regla que excluya todos los EAN no válidos.. - Error 2003: El atributo "descripciónLargaPorDefecto" debe tener un mínimo de 90 caracteres
Solución: Crea una regla que combine un nuevo valor a todos los productos que tengan valores del campo que asignaste como 'descripcionLargaPorDefecto' inferiores a 90 caracteres, para que alcance la longitud mínima. - Error mirakl_unknown_error_code: Carrefour no reconoce tus códigos EAN, lo que significa que ese código EAN no está en el catálogo.
Solución: La causa puede ser que Carrefour esté procesando la creación del producto en su catálogo. Si este es el caso, el error debería desaparecer al actualizar la API después de un par de horas. Otra causa de este error puede estar relacionada con el hecho de que Carrefour siempre requiere que cualquier vendedor que quiera registrar nuevos productos envíe una copia de su feed en formato excel para su revisión. Carrefour siempre necesita comprobar y validar todos los nuevos artículos que se van listar en Carrefour.es. Por lo tanto, primero asegúrate de que has enviado este archivo a Carrefour. Otra de las razones puede ser que falten algunos atributos necesarios para la creación del producto. Para saber si esta es la causa, comprueba la sección de atributos de tu API para ver si hay columnas rojas/valores vacíos o no válidos. Puedes consultar este artículo de nuestro Centro de Soporte relacionado con el Generador de Atributos para obtener más información de cómo rellenar esta sección.
Si no encuentras el error aquí o todavía tienes problemas para solucionarlo, por favor contáctanos.