Nota: recibirás el código de referencia tan pronto como hayas firmado nuestro partner agreement. Si estás interesado en convertirte en un partner de Channable, por favor contacta a tu Customer Success Manager/Representative o, en su defecto, a soporte.
¿Qué es un código de referencia?
Recibirás un código de referencia en el momento en que firmes nuestro acuerdo de partner y seas reconocido por nosotros como tal. Este código de referencia puede agregarse a las cuentas que tengas en Channable y/o a los clientes que gestiones de manera activa en Channable. De esta manera podremos ver cuántos clientes manejas como partner e identificar tu nivel de partner. Tenemos cuatro niveles: Community, Bronze, Silver and Gold.
¿Cómo se define mi nivel de partner?
Hay dos situaciones en las que se puede utilizar el código de referencia:
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- Has referido a un cliente y le has ayudado de forma activa a usar Channable.
En este caso, la suscripción del cliente contará para el valor total de la comisión. Si has referido a un mínimo de 5 clientes tienes derecho a la comisión del 15% por suscripción.
Si has alcanzado este requisito mínimo serás reconocido como Community Partner, pero si quieres llegar a ser Bronze partner, Silver o Gold tendrás que gestionar activamente dichos clientes, de lo contrario seguirás siendo Community Partner. - Estás gestionando un cliente con Channable.
En este caso, contabilizamos el valor total de la suscripción de los clientes gestionados para determinar si el partner será Bronze, Silver o Gold. Por lo tanto, si has referido e incorporado activamente a un cliente y además lo estás gestionando, te beneficiarás tanto de la comisión como del Partnership.
- Has referido a un cliente y le has ayudado de forma activa a usar Channable.
¿Cómo añado mi código de referencia?
Es importante saber que el código de referencia se introduce en un sitio diferente dependiendo de si has creado la cuenta tú mismo o de si ha pasado a ser gestionada por ti.
Si refieres a un cliente nuevo (por tanto, se creará una cuenta nueva), el código de referencia debe añadirse al crear dicha cuenta:
También puede darse el caso de que una cuenta existente pase a ser gestionada por ti. En este caso, podrás agregar el código de referencia yendo a configuración de compañía en la esquina superior derecha de la herramienta. Aquí encontrarás una pestaña llamada "Detalles de la agencia" donde podrás introducir el código de referencia:
Nota I: es posible que una agencia haya remitido a un cliente pero ya no lo gestione. En ese caso, otra agencia puede intervenir para gestionar la cuenta del cliente. Por lo tanto, un cliente puede tener dos códigos de referencia diferentes de dos agencias distintas: uno para la agencia que lo refirió y otro para la agencia que gestiona la cuenta.
Si eres partner Channable, tendrás este código de referencia. Cuando no recuerdes el código de referencia, por favor, ponte en contacto con tu Customer Success Manager o Representative.
Nota II: ¡Vincula este código solamente si gestionas la cuenta de forma activa!