¿Qué son las categorías en Channable?

Categorizar correctamente tus productos en Channable es esencial a la hora de configurar feeds de exportación o APIs. Este paso garantiza que el árbol de categorías coincida con la plataforma a la que se exporta, lo cual es necesario para la mayoría de los canales de exportación.

Discrepancias de categoría

Antes de empezar a categorizar tus productos, ten en cuenta que puede haber discrepancias en las categorías disponibles en el modelo de datos utilizado por la API o el feed. Si observas una discrepancia, tienes la opción de realizar las siguientes acciones:

• Actualizaciones periódicas: Channable actualiza periódicamente el modelo de datos de los marketplaces. No obstante, si observas alguna discrepancia, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
• Restricciones del Marketplace: Es posible que un Marketplace no proporcione una categoría específica para todos los ítems. Además de ponerte en contacto con nosotros, te recomendamos que te pongas en contacto con el departamento de soporte del Marketplace para determinar la categoría adecuada para tus productos, con el fin de reflejarlos con precisión en la plataforma

Métodos para categorizar ítems en Channable

Cada canal de exportación tiene su propia estructura de categorías. Por ejemplo, una camiseta de niña puede estar categorizada como «Ropa y accesorios > Ropa > Camisas y tops» en Google Shopping, pero como «Ropa, calzado y joyería > Niñas > Ropa > Tops, camisetas y blusas > Camisetas» en Amazon.

Después de añadir un nuevo feed de exportación o API, pasarás al paso de categorización. Estos son los diferentes métodos para categorizar tus ítems en Channable:

1. Generar categorías

Si estás importando información de tus categorías en Channable (a menudo a través de un campo llamado 'category', 'categories' o 'category_path'), puedes generar las rutas de las categorías utilizando la opción "Generar categorías". Una vez hecho esto, todavía deberás conectar estos valores a la categoría de la plataforma de exportación, pero no necesitas configurar las reglas de filtrado manualmente. Puedes leer este artículo para obtener más información sobre la función de generar categorías. 

2. Agregar categoría

Esta opción te permite añadir categorías manualmente utilizando reglas de categoría. Estas reglas de categoría contienen un campo de tu elección, un filtro, un valor y una opción de categoría. Consulta este artículo sobre cómo añadir categorías manualmente. 

3. Copiar categorías

Si ya has configurado categorías en Channable para el mismo canal de exportación en otro feed o API, puedes copiar esas categorías. Esto puede ser de utilidad, por ejemplo, si quieres añadir un segundo feed de Google Shopping para un país diferente. Consulta este artículo para saber cómo hacerlo. 

4. Omitir este paso

En algunos casos, la categorización puede no ser necesaria. En este artículo encontrarás más información sobre cómo determinar si puedes omitir el paso de categorización.

5. Categorización inteligente (Smart categorization)

La 'categorización inteligente', es posible gracias a un potente algoritmo de aprendizaje automático, que sugiere la categoría más probable para la selección en algunos canales. Esta función está disponible para los canales que se ven a continuación.

Lee más sobre 'Categorización inteligente' en este artículo.