Al utilizar el repricer de Bol.com en Channable, hay varias estrategias de repricer posibles. Actualmente hay dos estrategias para hacerlo: Buy Box Targeting y el Targeting de la Competencia. En este artículo, explicamos cómo funciona la estrategia de Buy Box Targeting. Si quieres leer más información general sobre el primer Repricer, consulta este artículo. Si quieres saber cómo configurar el Repricer, ve a este artículo.
La estrategia de Targeting Buy Box
La Buy Box es el botón de "comprar ahora" en Bol.com que coloca el pedido del producto directamente con el vendedor/comerciante que tiene la mejor oferta para ese producto. Esto significa que si tu ofreces este producto y no tienes el Buy box, el comprador tiene que ir específicamente a una lista de otros vendedores y seleccionarte a Ti de esa lista. Esta es una acción manual que muchos compradores no se plantean nunca, por lo que es una gran desventaja.
Para obtener la mejor oferta de la Buy Box, Bol.com realiza una evaluación (secreta) que implica:
- Precio de la oferta
- Tiempo de entrega
- Valoración del vendedor
- Niveles de stock
- Y otros factores…
Channable sólo puede influir en la parte del precio para tratar de conseguirte la Buy Box. Otros elementos que influyen en la obtención de la Buy Box se determinan fuera de Channable y no son ajustables mediante el Repricer. Esto es cierto para ambas estrategias disponibles.
Si quieres apuntar siempre a la Buy Box, Channable te ofrece esta estrategia: la estrategia de Targeting Buy Box. Comprueba si tienes la mejor oferta para cada producto para el que el Repricer está correctamente configurado e intenta rebajar a la competencia con un 0,5% si el precio es superior a 20 euros, o 10 céntimos si el precio es inferior a 20 euros. Después, evalúa si tienes la mejor oferta con el nuevo precio. Si la tienes, el Repricer dejará de bajar el precio. Si no, seguirá bajando el precio. Esto continuará hasta que se alcance el umbral de precio mínimo o hasta que tengas la mejor oferta en ese producto y, por lo tanto, obtengas la Buy Box.
Por defecto, la estrategia de Targeting Buy Box intentará competir con todos, independientemente de su tiempo de entrega y/o de la valoración del vendedor. Tampoco es posible establecer la cantidad con la que el Repricer rebajará a la competencia. Si deseas establecer estos límites puedes utilizar la estrategia de Targeting de la Competencia.
Hay dos modos para la estrategia de Buy Box para Bol.com: Priorizar el Buy Box time y priorizar los márgenes. Los diferentes modos se explican después de la imagen.
Priorizar el tiempo de la Buy Box
El objetivo de este modo es: Conseguir la Buy Box rápidamente y mantenerla.
Con el modo de priorizar el tiempo de la Buy Box, el Repricer aumentará el precio en los siguientes escenarios:
- Una oferta tiene la Buy Box durante 3 semanas.
- La oferta tiene la Buy Box al presentarse al Repricer.
Las tres semanas antes de aumentar el precio se han elegido como el medio seguro para asegurarse de conservar la Buy Box y evitar el riesgo de perderla demasiado pronto. Estas tres semanas son la duración estándar para "Priorizar el tiempo de la Buy Box" en "Modo Objetivo".
Si cambias a "Priorizar márgenes", la duración por defecto de esta opción es de 72 horas, pero puede personalizarse según tus preferencias y especificarse hasta la hora. Más adelante se explicará con más detalle esta estrategia.
Priorizar márgenes
El objetivo de este modo es: Conseguir la Buy Box con el mayor precio posible.
Si sabes que tienes buenas calificaciones, tiempos de entrega, etc., puedes considerar este modo ya que no necesitas tener el precio más bajo para ganar la Buy box.
Este modo efectúa dos cosas:
- Comienza a reajustar el precio desde un punto diferente cuando una oferta no tiene la Buy box. En lugar de rebajar el precio de toda la competencia, empieza al 110% del ganador de la buy box actual. A partir de ese punto, disminuye hasta que se haya ganado la Buy box. Así, si tu competidor estuviera vendiendo algo por 10 euros, tu oferta aparecerá por 11 euros y el Repricer bajará ese precio con las cantidades establecidas anteriormente, hasta que tengas la Buy box.
- Cuando una oferta tiene la Buy Box durante el tiempo de espera seleccionado (por defecto 72 horas) O una oferta tiene la Buy Box al introducirla en el Repricer, el Repricer comienza a retarificar al alza. El tiempo de espera puede cambiarse en los ajustes de repricer.
¿Cuándo el Repricer aumenta mi precio?
Con ambas estrategias, el Repricer aumenta el precio hasta que:
- Se pierda la Buy Box.
- Se alcance el precio máximo fijado por el cliente.
Para el caso del modo "Priorizar el tiempo de la Buy box" solo:
- Hasta que el precio alcance el precio del siguiente competidor.
Consecuencias
El uso del modo 'Priorizar márgenes' puede tener algunas consecuencias no deseadas que debes tener en cuenta a la hora de elegirlo:
- Puedes tardar más tiempo en ganar la Buy Box debido a que el punto de partida es más alto.
- Existe el riesgo de perder la Buy box a manos de un competidor porque el precio es demasiado alto. En este caso, tratamos de recuperarla enseguida volviendo al precio anterior.
- Existe un mayor riesgo de que se retire del mercado porque Bol.com haya decidido que el precio es demasiado alto para el mercado. Es importante tener esto en cuenta a la hora de fijar el precio máximo.