Configurar una API de Zalando - Proceso para vendedores ya existentes

Requisitos para empezar con Channable

• Es necesario formar parte del programa de Zalando Partner. La conexión actual de la API se creará para el programa Zalando Partner y de momento no disponemos de la integración para el programa Zalando Connected Retail.

• Cada parte de la gestión de pedidos tiene que ocurrir a través de la API; no es posible hacer nada relacionado con los pedidos en zDirect. Por lo tanto, para poder vender en Zalando, es necesario utilizar también una conexión de pedidos. Puedes encontrar información general sobre la conexión de pedidos en Channable aquí, y puedes encontrar información más específica sobre los pedidos de Zalando aquí.

Paso 1: Notificar a Zalando

Si quieres utilizar la API de Zalando en Channable y ya vendes en Zalando pero a través de otro integrador o de otra manera, tienes que notificar a Zalando que quieres cambiar a Channable. Si vendes en varios países, el cambio se hará país por país. El cambio será coordinado por Zalando y una vez que hayan indicado que el cambio ha tenido lugar, puedes continuar con el proceso de configuración de una API de Zalando en Channable.

Paso 2: Crea una conexión a la API de Zalando en Channable

Para realizar una conexión, debes invitar a Channable como Organización Técnica Externa mediante zDirect. Para ello, por favor envía un correo a nuestro departamento de soporte. Recibirás un enlace con el que podrás invitarnos. Una vez que nos hayas invitado, envíanos un correo electrónico para confirmarlo, y entonces configuraremos la conexión con Zalando para ti.  

Una vez que hayas recibido un correo electrónico indicando que tu conexión está lista, puedes crear una nueva API de Zalando en Channable. Ve a Channable, abre tu proyecto y ve a APIs > Añadir nueva API. Se abrirá una nueva pantalla en la que podrás seleccionar la conexión de Zalando. Cuando hayas seleccionado la conexión, verás una pantalla (véase la imagen siguiente) en la que podrás rellenar un nombre para la API y seleccionar la región correcta.

Paso 3: Crea tus listados de productos en Channable

1. Configuración
   Si quieres conservar la información del contenido (es decir, descripciones, tallas, colores y otros atributos), activa la opción "No enviar datos de nuevos productos" en el apartado "Opciones avanzadas de sincronización". Si quieres enviar tu contenido a través de Channable, sigue nuestro artículo para nuevos vendedores. 
   Asegúrate de que el campo "ID único por artículo" está configurado con la referencia interna de tu plataforma de comercio electrónico. Normalmente es el campo "ID". Si actualmente utilizas otro identificador interno, Channable sobrescribirá los identificadores existentes con los enviados por tu plataforma de comercio electrónico. Esto no afectará a la disponibilidad de tus productos en Zalando.
2. Categorías
   Las categorías son obligatorias para Zalando. Configura las categorías de Zalando para tus productos utilizando la función generar categorías o crea nuevas categorías desde cero. Zalando te ofrece categorías específicas en las que puedes vender. Actualmente, todas las categorías de Zalando son visibles en la sección de categorías. Aunque todas las categorías sean visibles en la API de Channable, esto no significa que esté permitido vender en todas las categorías. Para evitar errores, te aconsejamos que sólo selecciones las categorías en las que estás autorizado a vender según Zalando.

3. Reglas
   Crea diferentes reglas para optimizar los datos de tus productos. Para ver ejemplos, echa un vistazo a nuestro artículo de soporte de reglas comunes.

4. Crear
   Aquí puedes encontrar nuestra plantilla preestablecida para los listados de productos. Todo lo que tienes que hacer es rellenarla haciendo clic en el campo y seleccionando cual de tus campos importados te gustaría asociar para el campo en cuestión. Por ejemplo, el campo 'Título' debería mostrar el título de tu producto, así que allí asociarás tu campo importado que contenga la información del título y así sucesivamente.

   En el caso concreto de Zalando, hay que tener en cuenta algunas cosas a la hora de rellenar las plantillas:

   1. El ID del grupo de artículos + el ID del subgrupo de artículos + el EAN determinan la estructura del producto.

   2. Es importante que se rellenen correctamente y que se utilicen los mismos IDs y la misma estructura de producto que se utiliza actualmente.

      Puedes encontrar más información sobre la estructura de los productos en Zalando aquí.

5. Atributos
   No tienes que rellenar la sección de atributos, debido a que ya estás vendiendo en Zalando. Recuerda: esto sólo es válido para los productos que ya están en Zalando. Si quieres añadir nuevos productos a tu cuenta de Zalando, tendrás que añadir atributos. En ese caso, sigue nuestro artículo para nuevos vendedores a partir del paso 3. 

Paso 4: Conexión de pedidos

Como se ha descrito anteriormente, para vender en Zalando es necesario usar una conexión de pedidos en Channable, para poder procesar los pedidos. Para configurar la conexión de pedidos, por favor contacta nuestro departamento de soporte. Puedes encontrar más información sobre los pedidos de Zalando en este artículo.

Paso 5: Conseguir que todo sea aprobado en Zalando y ¡publicar tus listados!

Dirígete al paso Vista previa de tu API para comprobar los productos que están a punto de ser enviados a tu cuenta de Zalando. Si todo parece correcto, ve al paso Configuración de tu API y activa la API. Cuando la conexión de pedidos esté configurada y la API esté totalmente configurada con la información de tus productos, Zalando revisará la información de tus productos y la gestión de tus pedidos. Por favor, ponte en contacto con Zalando para revisar esto. Cuando Zalando haya dado su aprobación, eliminará el llamado "bloqueo de comerciante" en la API y las ofertas se activarán en Zalando. La puesta en marcha se hará siempre en consulta contigo y con Zalando.