El repricer es un producto complejo que puede ser difícil de entender. En este artículo encontrarás las respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre el comportamiento y el rendimiento del repricer.
1. ¿Qué productos han perdido la buy box?
2. ¿Cuál es el rendimiento del repricer?
3. ¿Qué productos no tienen la buy box?
4. ¿Por qué este producto no tiene la buy box?
5. ¿Por qué el repricer ha hecho un cambio de precio?
6. ¿El repricer está haciendo actualizaciones?
¿Qué productos han perdido la buy box?
Hay una opción para filtrar en 'Productos que perdieron la buy box' cuando se va al tablero de todos los artículos en el repricer. Este filtro mostrará todos los productos que perdieron la buy box durante los últimos 7 días y aún no la tienen. Puedes encontrar este filtro siguiendo los siguientes pasos.
A través del dashboard del repricer - Si quieres saber sobre una API
- En la barra de navegación de la izquierda, dirígete a "Tablero" y selecciona "Panel del repricer".
- En la sección "Estadísticas repricer", encontrarás la lista de todas las API con un repricer activo.
- Si utilizas el botón "Ítems", accederás al resumen de todos los artículos de ese repricer.
- En la parte superior derecha, puedes encontrar los filtros, selecciona "Productos que han perdido la buy box".
- Verás todos los productos que perdieron la buy box en los últimos 7 días y que aún no la tienen.
A través de las reglas del repricer - Si quieres saber para una regla específica del repricer
- Ve a la sección ‘Reglas de repricing’ de la API correspondiente.
- Selecciona la regla de repricer correspondiente y ve a ‘Ítems seleccionados’.
- Ahora verás todos los productos afectados por esta regla de repricer.
- Puedes seleccionar el filtro ‘Productos que han perdido la buy box’ en la esquina superior derecha.
¿Cuál es el rendimiento del repricer?
Para obtener una visión general del rendimiento del repricer ofrecemos las siguientes métricas:
- Productos con y sin la buy box.
- Productos que perdieron o ganaron la buy box en los últimos 7 días.
- Productos para los que el repricer cambió o no cambió el precio en los últimos 7 días.
En el "Panel del repricer" puedes encontrar las cifras actuales de estas métricas en la sección "Estadísticas repricer". También puedes ver los datos históricos de las métricas haciendo clic en "Visión general". En esta página, encontrarás gráficos de estas métricas.
¿Qué productos no tienen la buy box?
A través del tablero de mando del repricer - Si deseas conocer sobre una API
- En la barra de navegación de la izquierda, ve a 'Tablero' y selecciona 'Panel del repricer'.
- En la sección "Estadísticas repricer", encontrarás la lista de todas las API con un repricer activo.
- Utilice el botón "Ítems" para ver todos los artículos incluidos en ese repricer.
- En la parte superior derecha, puedes encontrar filtros, elige 'Productos sin Buybox'
- Ahora verás todos los productos que no tienen la buy box.
A través de las reglas de repricer - Si quieres conocer una regla de repricer específica
- Dirígete a la sección ‘Reglas de repricing’ de la API correspondiente.
- Selecciona la regla de repricer correspondiente y ve a ‘Ítems seleccionados’
- En esta pantalla, puedes seleccionar "Productos sin Buybox" en la esquina superior derecha.
¿Por qué este producto no tiene la buy box?
El producto que tiene la buy box está determinado por muchos factores diferentes que son controlados por el mercado. Se puede encontrar más información sobre esto a través de estos enlaces: El Repricer de Amazon y El Repricer de Bol.com.
Esto significa que no podemos darte la razón exacta por la que un producto no tiene la buy box. Sin embargo, te proporcionamos la información contextual que necesitas para entender mejor el estado de la buy box de un producto.
En la página de un producto incluido en el repricer puedes encontrar la configuración actual del repricer, los competidores y los eventos recientes que han ocurrido con ese producto. Al hacer clic en un evento se mostrarán más detalles sobre ese evento, como los competidores y la configuración al momento del evento.
¿Por qué el repricer ha hecho un cambio de precio?
Cada actualización de precios viene determinada por una serie de factores que no están todos bajo nuestro control. Para ayudarle a entender por qué el repricer realizó una actualización de precios, te proporcionamos la información necesaria para que lo entiendas mejor:
- Los competidores en el momento de la actualización de precios
- La configuración de los precios en el momento de la actualización de los precios
- La razón por la que el repricer hizo esa actualización
Puedes encontrar esta información al hacer clic en un evento de actualización de precios en la página del producto o en la pestaña de resultados de la API.
¿El repricer está haciendo actualizaciones?
Puedes ver si el repricer está revalorizando activamente mirando las últimas actualizaciones del repricer. Puedes encontrarlas en la pestaña de resultados de la API para la que está activado el repricer.
Si no hay eventos, es posible que tengas que activar el repricer primero a través de la configuración de la API.
Si este repricer está activo, puede tardar hasta unas horas en empezar a hacer actualizaciones de precios. Si después de unas horas sigue sin hacer actualizaciones, es posible que algo vaya mal. En ese caso, pónte en contacto con el servicio de soporte técnico.
