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1. ¿Qué es el auto switch de cumplimiento?
2. Configurar el auto switch de cumplimiento
3. Puntos de atención cuando se utilice el auto switch de cumplimiento
¿Qué es el auto switch de cumplimiento?
Esta función es aplicable a todos aquellos que deseen vender productos utilizando tanto su propio sistema de distribución (FBR) como el sistema de distribución de Bol.com (FBB). El auto switch (cambio automático) de cumplimiento se asegura de que se establece el tipo de cumplimiento correcto, en función de la disponibilidad del stock de FBB en Bol.com y de tu propio stock. Al utilizar esta función, ya no tendrás que controlar y ajustar manualmente los tipos de cumplimiento si las existencias de FBB llegan a 0.
El proceso paso a paso es como se enlista enseguida:
- En segundo plano, solicitamos el stock FBB a Bol.com.
- Cada que la API se actualiza, determinamos qué tipo de cumplimiento es aplicable:
- Si el stock FBB es mayor que 0, establecemos el tipo de cumplimiento en FBB.
- Si el stock FBB es 0 y tienes stock propio disponible, establecemos el tipo de cumplimiento a FBR.
- Si el stock FBB es 0 y no tienes stock propio disponible, establecemos el tipo de cumplimiento a FBB.
- A través de 'API > Resultados > Actualizaciones de cumplimiento' puedes comprobar qué actualizaciones de tipo de cumplimiento hemos enviado a Bol.com.
Si ocurre que aún no conocemos las existencias de FBB, por ejemplo debido a un problema técnico, determinamos el tipo de cumplimiento basándonos en tus propias existencias. Si hay stock propio disponible, lo establecemos en FBR. Si no hay stock propio disponible, lo establecemos en FBB. De esta forma evitamos que los productos queden fuera de línea en la medida de lo posible.
Consulta en este vídeo una breve demostración de esta función. El texto continúa debajo del vídeo.
Configurar el auto switch de cumplimiento
El auto switch de cumplimiento puede configurarse en el paso de Crear, utilizando el campo de cumplimiento. Además de las opciones FBB y FBR, también existe la posibilidad de utilizar la opción 'AUTO_SWITCH'. Puedes activar la función para todos los productos de la API o aplicarla a una selección de productos:
- Aplicar a todos los productos en la API seleccionando el valor estático 'AUTO_SWITCH' para la opción de cumplimiento en el paso de construcción.
- Aplícalo a una selección de productos utilizando un campo dinámico en el que introduzcas el valor 'AUTO_SWITCH' únicamente para los productos para los que deseas activar la función. En este artículo encontrarás una explicación completa sobre cómo configurarlo.
Presta atención a los siguientes puntos
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Sólo actualizamos el tipo de cumplimiento cuando la API se actualiza
Esto se hace diariamente siguiendo la programación en la configuración del proyecto. Si necesitas actualizaciones más regulares (hasta una vez por hora), podrías considerar utilizar el plan Core Pro, consulta este artículo para más información. -
El orden de las reglas
Si utilizas un campo dinámico para configurar el auto switch, ten en cuenta el orden de las reglas. Si, por ejemplo, tienes reglas que dependen de que el campo dinámico contenga el valor FBB o FBR, es posible que esas reglas no funcionen correctamente si sobrescribe ese valor a AUTO_SWITCH en una regla anterior. Mira la demo enlazada arriba para un ejemplo. -
Para configurar el producto a FBR, necesitamos enviar un código de entrega a Bol.com.
Asegúrate de que todos los productos para los que ha activado el cambio automático contienen un código de entrega válido. -
Bol.com sólo permite la venta de productos en estado "nuevo" a través de FBB.
Si aplicas AUTO_SWITCH a productos con valores distintos de 'nuevo', el cambio a FBB no se aplicará a esas ofertas. -
Para anunciar una entrega de reposición a Bol.com, los productos en cuestión deben estar en FBB.
Si empiezas a utilizar la función de auto switch, deberás cambiar temporalmente el tipo de cumplimiento a FBB. Puedes hacerlo manualmente en tu cuenta de Bol.com o mediante una regla en Channable, la opción que mejor se adapte a tu flujo de trabajo.