Suscripción y facturación

Entender los planes de suscripción

• ¿Cual es el modelo de precio en Channable?
• ¿Cúal es la duración mínima de una suscripción?
• ¿Por qué no hay un plan gratuito?
• ¿Qué incluye nuestra cuenta de prueba?
• Sobre las tarifas, ¿Importa la cantidad de artículos antes o después de la optimización?

Gestión de la suscripción

• Añadir y eliminar Add-ons de tu suscripción
• ¿Cuanto cuesta añadir la conexión de pedidos?
• ¿Cómo cambio mi suscripción mensual en Channable?
• Quiero vender en un marketplace en múltiples países - ¿cómo afecta esto a mi suscripción?
• ¿Cómo cancelo mi cuenta?

Facturación y pago

• ¿Cómo funciona el proceso de facturación?
• ¿Dónde puedo encontrar mis facturas?
• ¿Cómo puedo consultar mis pagos pendientes?
• ¿Por qué se ofrecen suscripciones mensuales?
• ¿Como puedo añadir el método de pago por domiciliación bancaria o tarjeta de crédito?
• Cómo pueden pagar los usuarios de Shopify por Channable

Gestión de la cuenta

• ¿Cómo puedo cambiar los datos de mi tarjeta de crédito?
• ¿Cómo puedo cambiar el número de cuenta bancaria en la que se cargan mis facturas?
• ¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico donde recibo las facturas / recordatorios?
• ¿Cómo puedo cambiar el nombre de mi empresa?

Seguimiento del uso y gestión del sobreconsumo de la cuenta

• ¿Cómo puedo ver el uso que estoy haciendo de mi cuenta?
• ¿Por qué se ha ajustado mi suscripción?
• Gestión de las actualizaciones automáticas y el uso excesivo de la suscripción