Si vous avez perdu vos certificats Channacademy, ou si vous ne les avez jamais reçus, vous pouvez les demander à nouveau en saisissant votre adresse e-mail dans l'outil de Récupération des Certificats.
Comment récupérer vos certificats
- Rendez-vous sur l'outil de Récupération des Certificats en ligne.
- Saisissez l'adresse e-mail que vous avez utilisée dans votre compte Channacademy et pour laquelle vous avez reçu les informations d'identification. Il est important d'utiliser la bonne adresse e-mail, car c'est elle qui nous permet de retrouver vos informations d'identification.
- Cliquez sur "Récupérer mes qualifications"
- Vous devriez maintenant recevoir un e-mail contenant des liens vers tous les certificats appartenant à cette adresse e-mail.
Je n'ai toujours pas reçu mes informations d'identification
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail contenant les liens vers vos certificats ou si votre adresse e-mail n'est pas acceptée dans l'outil de Récupération des Certificats, veuillez contacter notre équipe du Support Technique.