Cet article décrit le processus d'envoi d'une commande test Channable vers votre plateforme e-commerce, en la personnalisant pour répondre à vos besoins spécifiques et pour vous assurer que votre configuration est prête à gérer efficacement les commandes de clients réels.
Il y a trois choses que vous devez savoir avant de commencer :
- L'ID du produit doit être l'ID unique par produit dans votre boutique en ligne.
- Assurez-vous que les produits testés ont une quantité/un stock d'au moins 4 car les commandes test choisissent aléatoirement une quantité entre 1 et 4 pour le(s) produit(s) sélectionné(s). Dans le cas contraire, la commande test entrainera une erreur.
- Il vous faut sélectionner l'un des produits déjà importés dans Channable.
- Malheureusement, il n'est pas possible de tester la méthode d'expédition car il ne s'agit pas d'une commande réelle.
Étape 1 : Accéder à la page de la commande test
Pour créer une commande test, vous devez naviguer vers Installation > Commandes dans votre projet. Vous y trouverez vos connexions commande. Cliquez ensuite sur les Paramètres de la connexion commande pour laquelle vous souhaitez envoyer une commande test.
Cliquez sur la roue des paramètres en haut à droite de l'écran. Vous y trouverez l'option Envoyer une commande test.
Étape 2 : Création de la commande test
Dans Channable, la création d'une commande test offre plusieurs options de personnalisation en fonction de vos besoins, vous trouverez ces différentes options ci-dessous.
Commande test standard
Une commande test standard ne contient que les deux champs ID du produit et Pays, il suffit de remplir ces champs pour créer la commande test. Lorsque vous choisissez cette option, Channable utilisera des informations aléatoires, de sorte que les informations produits, telles que le prix ne seront pas celles que vous trouverez réellement dans votre boutique en ligne.
Commande test personnalisée
Channable offre une grande flexibilité dans la création des commandes test, de sorte qu'elles peuvent être adaptées à diverses situations et nécessités.
Une commande test peut être personnalisée en cliquant sur les onglets : Client, Prix, Adresse de facturation, Adresse d'expédition et Produits et en modifiant les valeurs. Vous remarquerez que certains champs sont pré-remplis avec des valeurs par défaut, mais vous pouvez remplir les champs supplémentaires ou modifier les valeurs par défaut pour les adapter à votre situation.
Étape 3 : Envoi de la commande test
Une fois que vous avez rempli tous les champs, vous pouvez envoyer la commande test. Une fois la commande test réussie, vous pourrez retrouver la commande dans votre boutique en ligne et dans Channable. Assurez-vous de ne pas traiter cette commande !
Si après avoir envoyé une commande test, vous recevez un message d'erreur que vous ne comprenez pas, ou si vous n'arrivez pas à envoyer une commande test, veuillez contacter notre service du Support Technique.