Vous êtes nouveau sur Channable (et le CSS) et souhaitez utiliser notre service de comparaison de prix ? Pour commencer, vous aurez besoin soit d'un compte Channable CSS, soit d'un compte Channable standard. Si vous n'en avez pas encore, vous pouvez facilement créer un compte Channable CSS ou un compte Channable standard. Une fois votre compte configuré, suivez les étapes de cet article pour commencer avec le CSS Channable !
Si vous rencontrez l'erreur "pays non pris en charge pour le programme CSS" (Unsupported country for CSS program) lors de l'utilisation du CSS de Channable, cela signifie généralement que votre Merchant Center est défini sur un pays autre que les 21 régions prises en charge dans l'UE.
Ce problème peut survenir lorsque vous passez à un partenaire Google CSS alors que vous êtes actif dans des pays qui ne font pas partie du programme CSS.
Comment résoudre le problème:
- Créez un nouveau compte Merchant Center ici. Vous devez créer ce compte avec un compte Gmail qui n'est pas connecté à un Merchant Center. Si vous ne disposez pas d'un tel compte, vous pouvez créer un nouveau compte Google.
- Revendiquez la même URL et le Google CSS, pour accéder au tableau de bord CSS. Il n'est pas nécessaire d'y ajouter des produits, il suffit de revendiquer l'URL.
- Dans le tableau de bord CSS de votre nouveau compte shell (cliquez sur la roue dentée, puis sur « Comparison Shopping Services »), assurez-vous que votre partenaire CSS est défini à la fois pour les pays de l'UE et les pays tiers. Recherchez l'option "Sélectionné pour placer des produits en dehors de l'Europe" et activez-la si ce n'est pas déjà le cas.
Si certains problèmes persistent, contactez l'équipe du Support technique. Nous sommes là pour vous aider à lister vos produits correctement sur tous les marchés.