Cet article est issu d'une série de guides sur la configuration d'une API pour votre marketplace dans Channable. Chaque étape de la configuration est primordiale pour garantir que vos données produits sont correctement alignées sur les exigences de la marketplace. Des instructions détaillées pour chaque étape peuvent être trouvées dans les articles suivants :
Pour plus d'informations sur Marketplaces V2, veuillez consulter cet article.
Tout comme l'étape Qualité des flux, cette étape fournit un retour d'information instantané sur la qualité de la configuration, en mettant en évidence les erreurs obligatoires et optionnelles.
Actions de l'étape Qualité
Les actions disponibles à l'étape Qualité identifient les erreurs et fournissent des détails sur les produits concernés. Elles indiquent le nombre de produits concernés par une erreur spécifique, fournissent une description détaillée de l'erreur et proposent des instructions sur la manière de la résoudre. En outre, des actions sont disponibles pour résoudre rapidement ces erreurs. Les actions disponibles sont les suivantes :
- Voir les produits : Cette fonction vous permet de voir les produits présentant des problèmes spécifiques et vous envoie à la nouvelle étape Aperçu.
- Voir dans Construire : Cette fonction vous redirige vers l'étape Construire, où vous pouvez mapper un champ pour ajouter les informations manquantes.
- Catégoriser : Cette option n'est disponible que pour le champ Catégorie et vous dirigera vers l'étape Catégories, où vous pourrez définir la catégorie manquante.
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Source : Cette option n'est disponible que pour le champ ID. Elle permet d'accéder à l'étape "Paramètres". Notez que le champ ID ne peut pas être modifié après la création d'une API.
Types d'erreurs
L'étape Qualité affiche différents types d'erreurs, dont la plupart des messages d'erreur suivants. Cette section explique la signification de chaque erreur et la manière de les résoudre :
| Message d'erreur | Que signifie cette erreur ? | Comment résoudre l'erreur? |
| Valeur manquante pour Description/size/brand | Cette erreur indique que le champ que vous avez lié à l'étape Construire est vide pour plusieurs produits. Vous pouvez cliquer sur l'erreur pour voir quels produits ont un champ vide. |
Cela dépend de l'information manquante et de la possibilité de la trouver dans un autre champ de vos fiches produits. Par exemple, si la taille est manquante pour certains produits, mais qu'elle a toujours été incluse dans vos titres, vous pouvez appliquer une règle de recherche de valeur pour remplir les tailles manquantes. Toutefois, si les informations requises ne figurent dans aucun autre champ, elles devront être ajoutées manuellement via votre import. |
| ID/GTIN/EAN contient des valeurs qui ne sont pas uniques | Les identifiants tels que l'ID, le GTIN et les codes EAN doivent être uniques pour chaque produit. Cela signifie qu'aucun produit ne doit avoir le même identifiant. | Il y a deux façons de résoudre cette erreur. Si les produits qui partagent le même identifiant sont identiques, vous pouvez utiliser une règle pour dédupliquer les produits. Toutefois, si vous souhaitez conserver les deux produits parce qu'il s'agit de deux variantes différentes du même produit, vous devez modifier les identifiants depuis votre import. |
| GTIN/EAN contient des valeurs EAN/GTIN invalides | Certaines exigences doivent être respectées pour qu'un code EAN ou un code GTIN soient considérés comme valides. Lorsque ces exigences ne sont pas respectées, le code est considéré comme non valide. Cette erreur indiquera quels produits sont concernés. |
Sur la plupart des marketplaces, le GTIN/EAN est considéré comme "obligatoire", ce qui signifie que le code doit être fourni et rempli avec précision pour tous les produits de l'API. Vous avez la possibilité de supprimer les produits dont les codes ne sont pas valides à l'aide d'une règle ou de modifier et d'inclure les codes dans votre import pour vous assurer qu'ils sont valides. |