Gérez vos paramètres de notification

Gestion des notifications par abonnement

Core Standard et Core Plus

Avec les abonnements Core Standard ou Core Plus, vous recevrez ces notifications :

• Erreurs et informations : Nous enverrons un e-mail lorsqu'une fonctionnalité ou une commande n'a pas pu s'exécuter correctement dans Channable.

Core Pro

Avec l'abonnement Core Pro, vous pouvez choisir les notifications que vous souhaitez recevoir :

• Erreurs et informations : Nous enverrons un e-mail chaque fois qu'une des fonctionnalités ou des commandes n'a pas pu s'exécuter correctement dans Channable.

• Erreurs uniquement : Vous recevrez uniquement l'erreur elle‑même sans solution possible.

• Aucune notification : Aucune notification ne sera envoyée.

Fonctionnalités de notification par abonnement

Fonctionnalité	Description	Core Standard	Core Plus	Core Pro
Import	Recevez une notification lorsque des problèmes surviennent lors de l'importation des produits.	✔️	✔️	✔️
Commandes	Recevez une notification lorsqu'une commande n'a pas pu être livrée d'une place de marché vers votre plateforme.	✔️	✔️	✔️
Flux	Recevez une notification lorsqu'une erreur se produit lors de l'exportation de vos produits vers des flux.			✔️
Marketplaces	Recevez une notification lorsqu'une erreur survient lors de l'exportation de vos produits vers des marketplaces.			✔️
PPC	Recevez une notification lorsqu'une erreur survient lors de l'exportation vers Google Ads, Amazon Ads ou bol ads.			✔️

Modifier les paramètres de notification au niveau du projet

Vous pouvez créer des notifications spécifiques au projet. Pour modifier ces paramètres, suivez ces étapes :

Modifier les paramètres de notification au niveau du projet

1. Allez à Projets > [votre projet].

2. Allez à Paramètres dans la navigation et cliquez sur Paramètres de notification onglet.

Options de sécurité

Vous pouvez définir des mesures de sécurité optionnelles au cas où le nombre de produits dans votre import changerait. Vous pouvez configurer ces options par flux.

Modifiez ces paramètres dans Installation > Paramètres > [Votre import ou nom du flux] > Sécurité.

Options pour « Action lorsqu'il y a une différence » :

• Pas d'action : Paramètre par défaut — pas de notifications pour les changements du nombre d'articles importés.

• Envoyer une notification : Des notifications par e-mail sont envoyées pour les changements du nombre d'articles. Le nouveau nombre d'articles sera quand même importé.

• Bloquer et envoyer une notification : L'import sera bloqué et un e-mail de notification sera envoyé pour les changements du nombre d'articles. L'erreur restera tant que le blocage de sécurité n'est pas retiré ou que les données ne sont pas corrigées.

Si vous sélectionnez « Envoyer une notification » ou « Bloquer et envoyer une notification », vous pouvez définir des seuils pour déclencher des actions basées sur les variations du nombre d'articles :

• Action lorsqu'il y a une différence négative : Définissez le pourcentage pour déclencher une action en cas de diminution du nombre d'articles dans votre import.

• Action lorsqu'il y a une différence positive : Définissez le pourcentage pour déclencher une action en cas d'augmentation du nombre d'articles dans votre import.