Qu'est-ce que le score de qualité du flux ?
Le Contrôle qualité commence par le score de qualité de votre flux. Ce score est basé sur la proportion de données d'export incomplètes ou incorrectes.
Types de problèmes
Il y a différents types de messages d'erreurs qui seront affichés dans le Contrôle qualité. Vous pourrez voir ces messages d'erreur suivants :
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'description'/'size'/'brand' est vide
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'availability'/'condition'/'mpn' n'est pas connecté à un champ, vérifiez le mapping dans "Finaliser"
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'id'/'gtin'/'ean' contient des valeurs qui ne sont pas uniques
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'gtin'/'ean' contient des valeurs EAN/GTIN invalides
- 'condition'/'gender'/'availability' contient des valeurs qui ne sont pas acceptées
'description/size/brand' est vide
Qu'est-ce que ça signifie ? Cela signifie que le champ que vous avez lié dans l'étape Finaliser est vide pour certains produits. Vous pouvez cliquer sur le nombre de produits affectés pour voir exactement lesquels ont ce champ vide.
Comment résoudre cette erreur ? Pour résoudre cette erreur, cela dépend de l'information manquante et si l'information est disponible dans un autre champ de votre flux. Par exemple, si la taille est manquante pour certains produits mais que vous avez toujours l'information sur la taille dans vos titres, vous pouvez utiliser une règle appelée rechercher valeur pour remplir les tailles manquantes. Cependant, si l'information n'est pas disponible dans un autre champ, vous devrez importer l'information dans Channable.
'availability'/'condition'/'mpn' n'est pas connecté à un champ, vérifiez le mapping dans "Finaliser"
Qu'est-ce que ça signifie ? Cela signifie que dans l'étape Finaliser vous n'avez pas lié un champ interne de votre flux à celui du canal où vous souhaitez diffuser vos produits. En cliquant sur les produits affectés, vous serez redirigé vers l'étape Finaliser où vous verrez un tiret "-" sous le champ interne.
Comment résoudre cette erreur ? Pour résoudre ce problème, vous devez lier un champ interne avec celui du canal dans l'étape Finaliser. Par exemple, pour le champ appelé "availability" (disponibilité), vous pouvez lier le champ interne qui contient les valeurs de disponibilité de vos produits.
'id'/'gtin'/'ean' contient des valeurs qui ne sont pas uniques
Qu'est-ce que ça signifie ? Les identifiants tels que les codes d'identification, gtin et ean doivent être uniques pour chaque produits, ce qui signifie qu'il ne doit pas y avoir plusieurs produits qui ont le même identificateur. S'il arrive qu'un de ces identifiants soit partagé entre plusieurs produits, vous verrez apparaître ce message d'erreur.
Comment résoudre cette erreur ? Il y a deux façons de résoudre cette erreur. Si les produits qui partagent l'identifiant sont les mêmes, vous pouvez utiliser une règle pour dédupliquer les produits. Toutefois, si vous souhaitez conserver les deux produits parce qu'il s'agit de deux variantes différentes du même produit, vous devez modifier les identifiants dans votre fichier d'importation.
'gtin'/'ean' contient des valeurs EAN/GTIN invalides
Qu'est-ce que ça signifie ? Les codes EAN ou GTIN doivent respecter un certain format. Lorsque ce format n'est pas respecté, le code est considéré comme invalide. Cette erreur vous indique quels produits contiennent un code non valide.
Comment résoudre cette erreur ? Si le niveau est "recommandé", vous pouvez vérifier les produits qui contiennent l'erreur et changer le code dans votre fichier d'importation avec un code valide. Si le code est vide, vous n'aurez pas nécessairement besoin de l'ajouter à votre importation. Toutefois, si le niveau est "obligatoire", le code est nécessaire et doit être rempli correctement pour tous les produits du flux. Vous pouvez soit exclure de votre flux les produits qui contiennent un code invalide, soit modifier et ajouter les codes dans votre fichier d'importation pour qu'ils aient des codes valides.
'condition'/'gender'/'availability' contient des valeurs qui ne sont pas acceptées
Qu'est-ce que ça signifie ? Certains champs ne peuvent contenir que certaines valeurs (il s'agit d'un certain format requis par le canal d'exportation). Chaque fois qu'il y a des valeurs dans un champ qui ne sont pas dans la liste des valeurs acceptées, vous verrez apparaître ce message d'erreur.
Comment résoudre cette erreur ? Dans l'étape Finaliser de votre flux, vous pouvez voir les valeurs suggérées pour les différents champs. Vous verrez un point d'interrogation à gauche du champ et si vous passez votre souris dessus, une fenêtre apparaîtra avec un exemple de ce qui doit être placé dans ce champ. Si l'exemple contient une liste entre crochets, ce sont les seules valeurs acceptées par le canal. Si vos valeurs sont différentes des valeurs acceptées, vous pouvez les remplacer par la règle de remplacement des valeurs multiples.