Prérequis avant de commencer
- Vous avez besoin d’un compte vendeur Cdiscount que vous pouvez créer ici : https://seller.octopia.com/login.
- Vos informations produits doivent être disponibles en français.
- Si vous avez déjà vendu sur Cdiscount sans utiliser Channable, vous devez utiliser le même identifiant unique (id) que celui que vous utilisiez auparavant pour tous les produits.
- Cdiscount ne vous permet pas de supprimer des annonces produits de votre compte. Nous ne pouvons désactiver les annonces qu'en mettant le stock à 0 (en excluant le produit dans Channable, cela sera fait automatiquement pour vous dans Cdiscount).
Étape 1 : Créez une nouvelle connexion API Cdiscount dans Channable
Dans votre compte Octopia, vous trouverez le nom d’utilisateur API ainsi que le mot de passe API, sous l'onglet "Réglages > Vos données personnelles et bancaires > Paramètres de connexion" :
Ensuite, rendez-vous sur votre compte Channable et cliquez sur "[votre nom en haut à droite] > Connexions > +Ajouter une nouvelle connexion". Vous pouvez nommer la connexion et cliquer sur "Créer".
Une nouvelle fenêtre apparaît alors dans laquelle vous pouvez copier votre Identifiant API et le mot de passe de l'API. Donnez un nom à la connexion sous "Nom" (par exemple "[votre boutique] - Cdiscount") et cliquez enfin sur "Créer".
Étape 2 : Créez l'API Cdiscount
Une fois que vous avez créé la connexion API, dirigez-vous vers "APIs > + Ajouter une nouvelle API". Un nouvel écran apparaîtra avec les paramètres de l'API :
- Sélectionnez votre nouvelle connexion Cdiscount et choisissez un nom pour votre API (par exemple "Cdiscount").
- ID unique par produit : l'ID de vos produits doivent être uniques sinon, Cdiscount n'acceptera pas vos produits. En général ce champ est appelée "id" dans votre import de votre boutique en ligne.
- Cliquez sur Continuer.
Étape 3 : Créez vos annonces dans Channable
Une fois que vous avez créé la connexion API, vous pouvez créer vos annonces produits en suivant les quatre étapes ci-dessous.
- Catégories
Nous vous conseillons d'essayer d'abord d'envoyer vos produits sans remplir les catégories. Si Cdiscount connaît déjà les codes EAN de vos produits, vous n'aurez pas besoin de faire cette étape.Remarque : Si Cdiscount ne reconnaît pas les codes EAN de vos produits après avoir exécuté votre API Cdiscount, vous obtiendrez alors l'erreur suivante dans l'onglet Résultats : "1300 - Inexistant - Demandez la création dans la rubrique Création produit". Si vous obtenez cette erreur, nous vous conseillons de consulter cet article de notre Centre d'Aide. - Règles
Créez différentes règles pour optimiser vos données produits. Par exemple, jetez un coup d'oeil à cet article du Centre d'Aide sur les règles courantes. - Construire
Dans l'onglet "Produit" de l'étape "Construire", assurez-vous de remplir tous les champs obligatoires. Veuillez consulter cet article de notre Centre d'Aide afin de trouver toutes les limitations et exigences demandées par Cdiscount.
Important : Si le type de produit est configuré sur "Variant", le champ "Color" est obligatoire pour toutes les variantes.Conseil ! Notez que si vous passez votre souris sur le point d'interrogation derrière chaque champ, vous verrez la description de ce qui est attendu par la marketplace et des suggestions de valeurs possibles.Dans l'onglet "Construire > Prix & Livraison", vous pouvez connecter le champ du prix, sélectionner les modes de livraison que vous proposez ainsi que le prix de chacun de ces modes. Si vous voulez en savoir plus sur les options de livraison pour Cdiscount, veuillez consulter l’article suivant :
Important : Au moins trois modes de livraison doivent être remplis : Normal, Suivi & Recommandé. - Attributs
Ensuite, vous devez remplir les attributs par catégorie dans l'onglet "Attributs". Une explication plus détaillée de ce qu'il faut faire dans l'étape "Attributs" peut être trouvée dans cet article.
Étape 4 : Envoyez vos annonces à Cdiscount (Octopia)
Si vous n'avez pas activé votre projet dans Channable, allez dans l'onglet Paramètres dans la barre de menu à gauche et cliquez sur "activer le projet'. Vos annonces produits sont prêtes à être envoyées. Cliquez sur "Paramètres > Activer API" puis "Exécuter".
Étape 5 : Vérifiez les erreurs pour votre API
Dans l'onglet "Résultat", cliquez sur "Erreurs" pour voir quelles annonces produits contiennent des erreurs et ne sont pas diffusées correctement sur la marketplace. Cliquez sur une erreur spécifique pour obtenir plus d'informations sur la cause de l'erreur et contactez notre support technique si vous avez besoin d'aide. Si vous obtenez l'erreur avec le code "1300 - Inexistant - Demandez la création dans la rubrique Création produit", veuillez suivre notre guide. Enfin, vous pouvez vérifier les rapports d'intégration de produits ainsi que de modification d'informations dans votre compte Octopia. Afin de les récupérer, veuillez suivre cet article.