Si vous obtenez cette erreur, nous n'avons pas été en mesure de télécharger les produits de votre site e-commerce Magento à travers le plugin de flux Channable. Pour vérifier ce qui ne fonctionne pas, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1 - Vérifiez l'aperçu du plugin de flux Channable
Connectez-vous à votre Magento, allez dans "System> La configuration" et descendez jusqu'à voir le plugin appelé "Channable feed" dans la colonne à gauche.
Une fois que vous avez cliqué sur le plugin "Channable feed", vous devriez voir un écran comparable à l'écran suivant. Assurez-vous que l'option "Enabled Feed" indique "Yes".
Ensuite, défilez jusqu’au bas de la page plugin Channable Feed. Vous devriez voir une liste de vos vues Magento Store, avec un lien aperçu ou "Preview" à côté de celui-ci. Recherchez la boutique que vous souhaitez importer dans Channable et cliquez sur le lien "Preview" à côté de celle-ci.
Si en cliquant sur ce lien, une nouvelle page contenant des informations similaires à la capture d'écran suivante s’ouvre, alors cela signifie que votre plugin fonctionne correctement. Si c'est le cas, passez à l'étape 2. Si ce n'est pas le cas, contactez Magmodules et demandez-leur de vérifier votre plugin.
Étape 2 - Connexion automatique avec Channable
Si le lien d'aperçu ci-dessus fonctionne, Channable devrait pouvoir importer vos produits. La plupart du temps, cela signifie que la connexion avec Channable n'a pas été créée correctement. Assurez-vous d'utiliser l'URL "Click to auto connect with Channable" de l'image ci-dessous pour vous connecter à Channable. Vous serez redirigé vers Channable et une fenêtre pop-up s'affichera dans laquelle vous devrez cliquer sur "Ajouter une connexion".
Étape 3 - Essayez la nouvelle connexion
Maintenant que vous avez créé une nouvelle connexion en utilisant l'option de connexion automatique officielle, essayons de voir si elle fonctionne. Rendez-vous dans l’onglet "Installation " et cliquez sur "Installer votre projet ". Dans l'écran suivant, choisissez la connexion Magento récemment créée.
Si l'importation échoue toujours après ce point alors que le lien d'aperçu à l'étape 1 a fonctionné, contactez le support technique pour examiner comment faire fonctionner votre importation.