Dans l'onglet Qualité de l'import, vous retrouverez toutes les erreurs contenues dans l'import ainsi que le nombre de produits concernés par l'erreur. Pour vérifier les erreurs, vous devez sélectionner le champ dans votre import que vous voulez vérifier. Dans votre projet, accédez à Installation > Paramètres du projet. Ici, vous pouvez sélectionner un champ pour vérifier s'il contient des erreurs en cliquant sur le menu déroulant en dessous de "ID unique par produit" puis sur le bouton "Sauvegarder". Après avoir sauvegardé, sélectionnez l'onglet Qualité de l'import pour voir si votre import contient des erreurs.
Types d'erreurs
Le contrôle de qualité peut montrer plusieurs types d'erreurs. Vous pourrez rencontrer les messages d'erreur suivants :
- 'id'/'description'/'marque' est vide
- 'id'/'gtin'/'ean' contient des valeurs qui ne sont pas uniques
- Il manque des valeurs dans l'importation <nom> au champ <nom>, des valeurs par défaut ont été utilisées.
'id'/'description'/'marque' est vide
Qu'est-ce que cela signifie ? Si cette erreur apparaît, cela signifie que le champ que vous avez lié dans les Paramètres d'importation est vide pour un certain nombre de produits. Vous pouvez cliquer sur l'erreur pour voir pour quels produits cette information est manquante.
Comment résoudre cette erreur ? Pour résoudre cette erreur, cela va dépendre de l'information manquante et si l'information est disponible dans un autre champ de votre flux. Par exemple, si la taille est manquante pour certains produits mais que vous avez toujours inclus la taille dans vos titres, vous pouvez utiliser une règle de recherche de valeur dans vos canaux d'exportation pour compléter les tailles manquantes. Cependant, si l'information n'est pas disponible dans un autre champ, vous devrez ajouter l'information dans votre fichier d'importation.
'id'/'gtin'/'ean' contient des valeurs qui ne sont pas uniques
Qu'est-ce que cela signifie ? Les identificateurs tels que les codes d'identification, gtin et ean doivent être uniques pour chaque produit, ce qui signifie qu'il ne doit pas y avoir plusieurs produits qui ont le même identificateur. S'il arrive qu'un de ces identifiants soit partagé entre plusieurs produits, vous verrez cette erreur apparaître.
Comment résoudre cette erreur ? Il y a deux façons de résoudre l'erreur. Si les produits qui partagent l'identificateur sont le même produit, vous pouvez utiliser une règle pour dédupliquer vos produits dans chaque canal d'exportation. Envisagez aussi d'utiliser notre fonction de groupes de règles générales pour gagner du temps.
Toutefois, si vous souhaitez conserver les deux produits parce qu'il s'agit de deux variantes différentes du même produit, vous devez modifier les identificateurs dans votre fichier d'importation.
Il manque des valeurs dans l'import <nom de l'import> pour le champ <nom du champ>, des valeurs par défaut ont été utilisées.
Que signifie cette erreur ? Lorsque cette erreur apparaît, cela signifie qu'il manque des informations dans le champ indiqué, qui est importé dans l'import indiqué. La valeur par défaut est probablement vide, ce qui entraîne l'apparition de cette erreur.
Comment résoudre cette erreur ? Vérifiez l'import et le champ mentionné. Assurez-vous que les données produit ajoutées à ce champ sont pertinentes.