Remarque I : Vous avez besoin de codes EAN valides pour envoyer vos produits sur la marketplace Carrefour.
Remarque II : Avec Channable vous pouvez créer une connexion avec Carrefour Spain, pas avec d'autres pays.
Étape 1 : Générez vos Clé API & identifiant de compte boutique dans votre compte Carrefour
L'API Carrefour utilise la plateforme Mirakl, ce qui veut dire que vous avez besoin d'un compte Mirakl pour envoyer vos produits vers Carrefour.
Pour créer la connexion, vous devez entrer une clé API et un identifiant de boutique. La clé API est directement créée dans votre compte vendeur Carrefour sous "préférences utilisateur" en cliquant sur votre adresse email en haut à droite. Après cela, cliquez sur "clé API" et sur "générer une nouvelle clé API" s'il n'y a pas encore de clé disponible. Si une clé API est déjà disponible, vous pouvez l'utiliser, vous n'avez pas besoin d'en créer une nouvelle. Copiez cette clé, vous en aurez besoin à l'étape suivante.
Vous pouvez également trouver l'identifiant de votre boutique dans votre compte vendeur. Sélectionnez d'abord le magasin auquel vous voulez envoyer les produits dans le coin supérieur droit. Ensuite, allez dans "Mon compte > Paramètres" pour trouver votre identifiant de boutique :
Étape 2 : Créer une nouvelle API Carrefour dans Channable
Si vous avez un compte vendeur sur la marketplace Carrefour, vous pouvez vous rendre sur votre compte Channable et aller dans "APIs> Ajouter une nouvelle API". Cliquez maintenant sur "Ajouter une nouvelle connexion".
Ensuite, sélectionnez le logo de la marketplace Carrefour et choisissez un nom pour votre nouvelle connexion (par exemple "Le nom de votre site ecommerce -Carrefour"). Remplissez les champ API key (clé API) et Shop ID (identifiant de compte boutique) avec les informations que vous avez copiées à l'étape 1, puis cliquez sur "Créer".
Étape 3 : Diffusez vos produits avec Channable
Une fois que vous avez créé l'API Carrefour, vous pouvez mettre en place vos données produit en suivant les étapes suivantes.
- Categories
L'étape de catégorisation vous permet de placer vos produits dans les catégories adéquates de Carrefour (en utilisant la fonctionnalité "Auto-générer des catégories" vous pouvez reprendre votre catégorisation pour la conformer à celle de Carrefour) ou vous pouvez créer de nouvelles catégories à partir de zéro. - Règles
Une fois la catégorisation de vos produits terminée, vous pourrez mettre en place des règles afin d’optimiser vos données de produits (par exemple, en excluant certains produits). Certaines règles fréquemment utilisées peuvent être trouvées ici. - Construire
Après avoir créé les règles que vous souhaitez implémenter, construisez vos annonces. Dans cette étape vous pouvez trouver un modèle prédéfini pour vos annonces produits. Tout ce que vous avez à faire est de remplir les champs en cliquant dessus et en sélectionnant ce que vous souhaitez y mettre. Par exemple, le champ "Titre" devrait contenir le titre de votre produit etc.. Lorsque vous avez fini de remplir les champs, cliquez sur le bouton "Sauvegarder" en bas de l'écran.
Note : Carrefour demande la classe d'expédition (catégorie logistique) des produits en fonction du poids. Vous pouvez ajouter la catégorie logistique à vos produits en suivant les spécifications de ce tableau :
Pour l'ajouter, créez un nouveau champ dans le mapping d'import et utilisez une règle pour ajouter la classe d'expédition qui correspond à vos produits en fonction de leur poids.
Astuce ! Notez le point d'interrogation à côté de chaque champ, si vous le survolez avec la souis, vous verrez apparaître la description du champ et des suggestions de valeurs possibles. - Attributs
Vous y êtes presque ! La prochaine étape consiste à remplir les champs du constructeur d'attributs. Cliquez sur l'onglet "Attributs" et sélectionnez la catégorie que vous souhaitez optimiser en premier. Vous trouverez une explication plus détaillée de l'utilisation du constructeur d'attribut ici.
Étape 4 : Envoyez vos produits vers Carrefour
Vos produits sont prêts à être envoyés. Si vous n 'avez pas encore activé votre projet, allez dans l'onglet Installation > Paramètres du projet et Activer le projet. Retournez ensuite sur l'onglet API et allez dans les paramètres de votre API Carrefour où vous pourrez activer l'API en cliquant sur le bouton "Activer API". Après avoir fait cela vous pouvez revenir vers l'aperçu des API et cliquer sur le bouton bleu "Exécuter" de votre API Carrefour pour envoyer vos produits.
Étape 5 : Vérifiez les erreurs de vos produits
Lorsque vous avez envoyé vos produits vers Carrefour, rendez-vous sur l’onglet Aperçu pour vérifier les annonces produits. Filtrez les produits par "Erreurs" pour voir la liste des produits contenant des erreurs et qui n'ont donc pas été créés. Cliquez sur une erreur spécifique pour voir plus d'informations sur ce qui en est la cause et lisez notre section de Solutions pour les erreurs pour vous aider à les corriger.
Remarque : Dans Carrefour, il n'est pas possible de supprimer des produits de votre compte, mais seulement de mettre leur stock à zéro (ce qui désactive les produits de la plateforme). En conséquence, si pour une quelconque raison vous souhaitez supprimer des produits de Carrefour, envoyez simplement vos produits à nouveau avec un stock égal à zéro.