Étape 1 : Contactez la Fnac pour obtenir vos identifiants API
Si vous n'avez pas encore de compte vendeur professionnel sur la Fnac, vous pouvez en créer un via le lien suivant : https://mp.fnac.com/vendre/pro.
Maintenant que vous disposez d'un compte vendeur professionnel, vous pouvez contacter la Fnac afin d'obtenir les identifiants API. Une fois que vous aurez reçu vos identifiants, gardez-les sous la main, vous en aurez besoin pour l'étape suivante.
Étape 2 : Créez une nouvelle connexion API Fnac dans Channable
Vous devez d'abord créer une nouvelle connexion dans Channable. Pour ce faire, cliquez sur [votre nom en haut à droite] > Connexions > Ajouter une connexion. Cliquez sur "+ Ajouter une nouvelle connexion" et vous verrez deux connexions Fnac que vous pouvez sélectionner. Assurez-vous de sélectionner la connexion nommée "Fnac Offers", et non celle nommée "Fnac Products".
Saisissez un nom pour la connexion sous "Label", nous vous conseillons de nommer la connexion "Fnac Offer API". Remplissez votre identifiant de boutique que vous avez reçu de la Fnac à l'étape 1 et cliquez sur le bouton "Créer" pour enregistrer votre connexion.
Vous serez redirigé vers l'étape Paramètres de l'API où vous pouvez donner un nom à votre API. Après avoir choisi un nom, cliquez sur le bouton "Continuer" pour créer votre nouvelle API d'offres Fnac.
Étape 3 : Créez vos annonces dans Channable
Une fois que vous avez créé la connexion API, la création de vos annonces produits est très simple et rapide. Vous pouvez créer vos annonces produits en suivant les quatre étapes ci-dessous dans l'API Fnac.
- Catégories
Vous pouvez sauter cette étape car l'API Fnac Offers ne nécessite pas les catégories. - Règles
Créez différentes règles pour optimiser vos données produits. Par exemple, jetez un coup d'oeil à notre article du Centre d'Aide sur les règles les plus souvent utilisées. - Construire
Ci-dessous, vous trouverez notre modèle prédéfini pour les annonces produits. Tout ce que vous avez à faire est de connecter vos données produits à celles attendues par la marketplace. Par exemple, le champ "Stock" devrait afficher le stock de votre produit et ainsi de suite. Lorsque vous avez terminé de configurer les annonces produits, cliquez simplement sur " Sauvegarder " au bas de l'écran.Astuce : Notez que si vous passez votre souris sur le point d'interrogation derrière chaque champ, vous verrez la description de ce qui est attendu par la marketplace et des suggestions de valeurs possibles.
- Attributs
Vous pouvez passer cette étape, car cette API ne requiert pas d'attributs.
Étape 4 : Envoyez vos annonces à la Fnac
Vous y êtes presque, vos annonces produits sont prêtes à être envoyées. Si vous n'avez pas activé votre projet dans Channable, allez dans l'onglet Paramètres dans la barre de menu à gauche et cliquez sur "activer le projet'. Ensuite, retournez sur l'onglet APIs et cliquez sur "Paramètres" de votre API Fnac nouvellement créée. Activez l'API en sélectionnant "Activer API". Une fois cette étape terminée, retournez sur l'onglet APIs et cliquez sur le bouton bleu "Exécuter maintenant" pour envoyer vos annonces produits à la Fnac.
Étape 5 : Vérifiez les erreurs pour votre API
Si vous avez envoyé vos annonces produits à la Fnac, rendez-vous dans l'onglet Aperçu de votre API Fnac. Cliquez sur l'onglet "Erreur" pour voir quelles annonces produits contiennent des erreurs et ne sont pas diffusées correctement sur la marketplace. Cliquez sur une erreur spécifique pour obtenir plus d'informations sur la cause de l'erreur et contactez-notre support technique si vous avez besoin d'aide.
Erreur "ERR_026"
Si vous recevez l'erreur "ERR_026" cela signifie que vos produits ne sont pas encore connus par la Fnac. Pour résoudre cette erreur, lisez notre article de support sur la façon d'ajouter des produits avec des codes EAN inconnus à la Fnac.
La Fnac rejette mes produits à cause de catégories incorrectes
Si vous voyez ce message dans votre compte Fnac, cela signifie que vos produits ont été rejetés sur la base d'une catégorisation incorrecte. Ceci est généralement causé par un mapping préexistant sur les plateformes Mirakl telles que la Fnac.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez supprimer les catégories dans votre compte FonQ/Mirakl, puis réexécuter l'API dans Channable. De cette façon, vous effacerez les anciennes catégories associées à vos produits et l'erreur devrait être résolue. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter notre Support Technique.