Comment fonctionnent les mises à jour de stock?
Là où il y a des commandes, il y a du stock. Afin d'éviter qu'un consommateur commande un produit qui n'est plus en stock, Channable procède à la mise à jour du produit. Lorsque Channable reçoit une commande et que celle-ci est créée, le stock de produits est diminué dans la boutique en ligne. Le stock de produits est également diminué sur la marketplace.
Le seul endroit où le stock n'est pas abaissé, c'est au sein de l'outil Channable. Si vous consultez la vue d'ensemble des articles, le stock d'un produit sera identique à celui indiqué lors de la dernière exécution de l'importation. Ceci est dû au fait que le processus de mise à jour du produit est distinct du processus d'importation et d'exportation régulier de Channable.
Important: Si vous avez une connexion commandes et que vous souhaitez exécuter manuellement une exportation, exécutez toujours l'importation en premier. Dans le cas inverse, le stock qui a été mis à jour par la connexion commandes sera incorrectement remplacé par le stock qui est dans Channable.
Dans Channable
Dans Channable, vous pouvez voir quelles mises à jour de stock on été effectuées en vous rendant sur Commandes > Mise à jour des produits. Vous y verrez les mises à jour de stock par produit ou par mise à jour. Vous verrez soit un numéro indiquant de combien le stock a été modifié soit une coche. La coche signifie que la boutique en ligne ne trace pas le stock de ce produit et qu'il n'a donc pas besoin d'être modifié. Channable vérifie toutes les 5 minutes les mises à jour des produits.