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Configurer les modèles d'expédition sur Amazon

Ceci est un article du Centre d'Aide de Channable, un outil de gestion des flux de produits et d'intégration des places de marché. Si vous n'avez pas encore de compte, inscrivez-vous gratuitement ou découvrez comment Channable peut vous aider à connecter votre boutique en ligne avec Amazon.
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Que sont les modèles d'expédition ?

Les modèles d'expédition sont utilisés sur Amazon pour définir des paramètres d'expédition spécifiques. Dans Channable, vous pouvez sélectionner différents modèles d'expédition pour certains produits. Par exemple, vous pouvez créer un modèle d'expédition pour les produits avec frais d'expédition et un autre modèle pour les produits sans frais d'expédition. La configuration de ces modèles d'expédition nécessite trois étapes :

Étape 1 : Créer des modèles d'expédition dans votre compte Amazon

Connectez-vous à votre compte vendeur Amazon et accédez à Paramètres > Paramètres d'expédition. Ici, vous pouvez créer de nouveaux modèles d'expédition en cliquant sur le bouton "Créer un nouveau modèle d'expédition". Copiez les noms que vous donnez à vos modèles d'expédition, vous en aurez besoin dans l'étape suivante. Pour notre exemple, nous avons créé deux modèles d'expédition appelés "ShippingExtraCosts" et "ShippingNoExtraCosts".

shipping templates.png

Étape 2 : Configuration des modèles avec une règle dans Channable

Connectez-vous à votre compte Channable et naviguez jusqu'à votre Amazon API. Dans l'étape "Règles", créez une nouvelle règle dans laquelle vous indiquez le nom copié de votre modèle d'expédition dans un champ shipping_template. Si vous n'avez pas encore de champ shipping_template, ajoutez un nouveau champ dans le "mapping" de votre import. Pour notre exemple, nous pouvons créer la règle ci-dessous.

shipping_template_FR.png

Étape 3 : Reliez le champ shipping_template à l'étape Construire

Maintenant que nous avons créé une règle pour configurer les modèles d'expédition pour tous les produits, passez à l'étape Construire. Ici, reliez votre champ shipping_template à l'option "Modèle d'expédition". Vos modèles d'expédition seront connectés une fois que l'API est à nouveau exécutée.

Vous trouverez également ici les champs "Centre de traitement des commandes" et "Temps de préparation". Vous pouvez laisser ces champs vides si vous traitez vos propres commandes avec un inventaire réalisé vous-même (Expédition par le vendeur / MFN = Merchant Fulfillment Network). Dans la section "Temps de préparation", vous indiquez le nombre de jours entre la réception de la commande et son expédition. La valeur par défaut est de 1 à 2 jours. N'utilisez ce champ que si vous avez besoin d'un délai supérieur à 2 jours.

Expédition par Amazon

Lorsque vous utilisez l'inventaire "fulfillment by Amazon" (AFN = Amazon Fulfillment Network), vous devez indiquer le code correspondant dans le champ "Centre de traitement des commandes". Par exemple : AMAZON_NA, AMAZON_EU, AMAZON_JP, AMAZON_CN, ou AMAZON_IN. Lisez cet article pour comprendre l'implication du marchand ou du centre de traitement Amazon dans les commandes.

Important : il n'est pas possible d'envoyer le même produit en tant qu'AFN et MFN à Amazon avec notre API. Pour résoudre ce problème, vous pouvez envoyer vos produits en tant que MFN avec notre API. Dans Amazon, vous pouvez ensuite dupliquer cette liste pour créer une liste AFN distincte en lui attribuant un SKU distinct.