- Assurez-vous que vous avez bien un compte PRO actif sur Rakuten.
- Utilisez File-validator pour valider votre fichier, puis demandez l'activation du téléchargement automatique de votre flux.
Remarque : pour faire valider votre fichier, vous devez d'abord télécharger le flux (ouvrez le lien dans votre navigateur) puis importer le fichier obtenu dans le File-validator. - Envoyez un e-mail à fr-support-pro@rakuten.com comme suit :
Objet : « Intégration flux Rakuten + votre nom de boutique »
- Votre login Rakuten
- Votre lien copié dans l’onglet “Aperçu” de votre flux Rakuten sur Channable
Rakuten téléchargera votre fichier de 1 à 4 fois par jour.
Le rapport d'erreurs est disponible dans votre interface marchand.