Si vous ne trouvez pas votre réponse dans notre Centre d'aide ou sur notre site web, vous pouvez nous contacter. Notre équipe de support technique est disponible les jours ouvrés (du lundi au vendredi) de 9h00 à 18h00. Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
- En envoyant un e-mail à support@channable.com.
- En nous appelant (vous pouvez trouver le numéro de téléphone par pays en suivant le lien).
Vous pouvez envoyer un message directement depuis l'outil Channable en utilisant le widget en haut à droite. - En cliquant sur le bouton bleu "Aide", vous ouvrirez une fenêtre pop-up. Le robot de Channable vous présentera d'abord quelques suggestions (après avoir tapé votre question) et si cela ne vous aide pas, vous pouvez contacter notre Support Technique en cliquant sur "Contactez notre équipe".
- Vous pouvez également envoyer un message directement depuis le centre d'assistance en utilisant le widget en bas à droite. En cliquant sur le bouton bleu "Support", vous ouvrirez une fenêtre pop-up dans laquelle le robot Channable vous présentera d'abord quelques suggestions (après avoir tapé votre question). Vous pouvez également cliquer sur "Contactez notre équipe" pour envoyer un message à notre département de support technique via le formulaire de contact.
