Note : Vous recevrez le code de parrainage dès que vous aurez signé notre contrat de partenariat. Si vous souhaitez devenir un partenaire de Channable, veuillez contacter votre Customer Success Manager ou le service support technique.
Qu'est-ce qu'un code de parrainage ?
Vous recevrez un code de parrainage au moment où vous signerez notre contrat de partenariat et que vous serez reconnu comme partenaire de Channable. Ce code de parrainage peut alors être rattaché aux comptes que vous avez proposés à Channable et/ou aux clients que vous gérez de manière proactive dans Channable. De cette façon, nous pouvons voir exactement combien de clients vous gérez en tant que partenaire et identifier votre niveau de partenariat. Nous avons quatre types de partenariats : Community, Bronze, Silver et Gold.
Comment mon niveau de partenariat est-il déterminé ?
Il y a deux situations pour lesquelles vous pouvez utiliser le code de parrainage :
- Vous avez parrainé un client et avez activement contribué à l'intégration de ce client dans Channable.
Dans ce scénario, l'abonnement du client comptera pour la valeur totale sur laquelle nous déterminons la commission. Si vous avez parrainé un minimum de 5 clients, vous avez droit à une commission de 15 % par abonnement.
Si vous avez atteint ce minimum, vous serez reconnu comme partenaire Community, mais si vous souhaitez devenir partenaire Bronze, Silver ou Gold, vous devrez gérer activement les clients. - Vous gérez un client dans Channable.
Dans ce scénario, nous comptons la valeur totale des abonnements des clients que vous gérez pour déterminer le niveau de partenariat Bronze, Silver ou Gold. Ainsi, dans le cas où vous avez activement parrainé et intégré un client ET que vous gérez ce client, vous bénéficierez à la fois de la commission et du partenariat.
Comment puis-je ajouter mon code de parrainage ?
Il est important de savoir que vous entrez votre code de parrainage à un endroit différent selon que vous avez parrainé le compte ou que vous gérez maintenant le compte de manière proactive.
Si vous parrainez un nouveau client, le code de parrainage doit être ajouté lors de la création du nouveau compte :
Il peut également arriver que vous commenciez à gérer de manière proactive un compte existant. Vous pouvez alors ajouter le code de parrainage à un compte existant en accédant aux paramètres de l'entreprise dans le coin supérieur droit de l'outil. Vous y trouverez un onglet "Détails sur l'agence" où vous pourrez saisir le code de parrainage :
Remarque I : il est possible qu'une agence ait parrainé un client mais ne le gère plus. Une autre agence peut alors intervenir pour gérer le compte du client. Dans ce cas, un client peut avoir deux codes de parrainage différents provenant de deux agences différentes : un pour l'agence de parrainage et un pour l'agence gestionnaire.
Si vous êtes un partenaire de Channable, vous disposez de ce code de parrainage. Si vous ne vous souvenez pas de ce code, veuillez contacter votre Customer Success Manager.
Remarque II : Ne renseignez ce code que si vous gérez le compte de manière proactive !