Table des matières
- Préparation
- Créer une connexion Zalando dans Channable
- Créer une API Zalando dans Channable
- Créer vos annonces produits dans Channable
- Connexion commande Zalando
- Etre approuvé(e) par Zalando & Passer live
Préparation
Lorsque vous souhaitez utiliser l'API Zalando dans Channable, vous devez remplir toutes les conditions requises avant de pouvoir commencer à configurer l'API. Ces conditions sont dans la liste ci-dessous et sont expliquées plus en détail dans cet article.
- Être approuvé(e) pour vendre sur le Programme Partenaire Zalando en utilisant Channable
- Passer l'étape de préparation de la marque
- Avoir un accès à un compte zDirect
- Pouvoir utiliser notre connexion commande car Zalando n'offre pas d'interface pour le traitement de commandes
- Avoir connaissance des conditions d'approbation des produits sur Zalando tels que les images ou les documents sur l'exécution des commandes
Étape 1 : Créer une connexion Zalando dans Channable
Pour établir une connexion, vous devez inviter Channable en tant qu'Organisation technique externe en utilisant zDirect. Pour ce faire, veuillez envoyer un email à notre Support Technique. Vous recevrez un lien, avec lequel vous pourrez nous inviter. Une fois que vous nous avez invités, envoyez-nous un email de confirmation et nous établirons la connexion Zalando pour vous.
Étape 2 : Créer une API Zalando dans Channable
Une fois que vous avez reçu un email de notre part indiquant que votre connexion est prête, vous pouvez créer une nouvelle API Zalando dans Channable. Allez dans Channable, ouvrez votre projet, et allez dans "APIs > Ajouter une nouvelle API". Un nouvel écran s'ouvre où vous pouvez sélectionner la connexion Zalando. Lorsque vous avez sélectionné la connexion, vous verrez un écran (voir l'image ci-dessous) où vous pouvez donner un nom à l'API et sélectionner la bonne région.
Étape 3 : Créer vos annonces produits dans Channable
Pour configurer votre API, suivez les étapes décrites ci-dessous. Cliquez sur chaque étape pour afficher les instructions détaillées, qui vous guideront tout au long du processus.
1. Catégorisation
Pour que vos données produit soient créées, vos produits ont besoin d'une catégorie. Ajoutez des catégories à ces derniers en utilisant la fonction de génération de catégories, ou créez de nouvelles catégories à partir de zéro.
- Smart Categorization : Cette fonction attribue automatiquement des catégories à vos produits sur la base de critères prédéfinis, ce qui simplifie le processus de catégorisation.
- Catégorisation manuelle : Attribuez manuellement des catégories à vos produits en définissant des règles spécifiques. Vous pouvez créer des filtres détaillés pour associer chaque produit à la bonne catégorie.
- Produits non catégorisés : Examinez et catégorisez tous les produits qui ne le sont pas encore afin de vous assurer qu'ils sont tous correctement organisés.
Cliquez ici pour en savoir plus sur la catégorisation dans les APIs.
2. Règles
Créez différentes règles pour optimiser les données relatives à vos produits. Pour des exemples, reportez-vous à notre article d'aide sur les règles les plus courantes.
- Configuration des règles : Définissez diverses règles pour affiner les données relatives à vos produits. Il peut s'agir de filtrer, de modifier ou d'améliorer les champs de données pour répondre aux exigences de la marketplace.
Cliquez ici pour en savoir plus sur la mise en place de règles dans les APIs.
3. Construire
L'étape Construire dans Channable vous permet de configurer tous les attributs nécessaires pour vos produits, en veillant à ce que les données soient conformes aux exigences de la marketplace. Cette étape est cruciale pour réussir la mise en ligne des produits et pour éviter les erreurs.
3.1 Vue d'ensemble
- Accéder à l'étape Construire : Commencez par accéder à l'interface centralisée de l'étape Construire. C'est là que vous gérerez et attribuerez tous les attributs du produit.
- Identifier les champs obligatoires et optionnels : Les champs obligatoires sont indiqués en rose, ce qui indique qu'ils sont essentiels pour la mise en ligne de vos produits. Les champs optionnels sont marqués en jaune et peuvent être remplis en fonction de besoins spécifiques.
3.2 Renseigner les attributs partagés
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Renseigner les attributs partagés : Saisissez les détails communs qui s'appliquent à tous les produits, tels que l'EAN, les prix et les titres. Cette étape garantit l'uniformité des informations de base sur les produits dans l'ensemble de vos annonces produits.
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Utiliser des valeurs statiques ou dynamiques :
- Valeurs statiques : Saisissez directement des valeurs qui restent constantes, comme le nom de la marque ou du fabricant.
- Valeurs dynamiques : Utilisez des champs qui se mettent automatiquement à jour en fonction des données liées, ce qui est idéal pour les variables telles que les niveaux de stock ou les prix.
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Utiliser des valeurs statiques ou dynamiques :
Après avoir indiqué les valeurs souhaitées pour les attributs partagés, passez aux attributs par catégorie ci-dessous.
3.3 Spécifier des attributs par catégorie
- Sélectionner une catégorie de produits : Choisissez la catégorie correspondant à votre produit, par exemple vêtements ou meubles.
- Catégorie - attributs spécifiques : Renseignez les attributs spécifiques à la catégorie sélectionnée, tels que la taille pour les vêtements ou les dimensions pour les meubles. Cette étape permet d'affiner vos annonces en fonction des exigences de la catégorie. Ici encore, vous pouvez utiliser des valeurs statiques ou dynamiques.
Cliquez ici pour en savoir plus sur l'étape Construire de vos APIs.
4. Qualité
L'étape Qualité fournit un retour d'information instantané sur la qualité de la configuration, en mettant en évidence les erreurs obligatoires et optionnelles afin de garantir que les données relatives à vos produits répondent aux normes des marketplaces.
Actions
- Voir les produits : Pour voir les produits présentant des problèmes spécifiques.
- Voir dans Construire : Redirige vers l'étape Construire pour lier les informations manquantes.
- Catégoriser : Renvoie à l'étape Catégorisation pour classer les produits.
- Source : Disponible pour les champs IDs, dirige vers l'étape Paramètres.
Cliquez ici pour en savoir plus sur l'étape Qualité de vos APIs.
5. Aperçu
L'étape Aperçu affiche les attributs mappés de plusieurs produits et met en évidence les erreurs avant l'export vers la marketplace.
Caractéristiques
- Rechercher et filtrer : Recherchez des produits spécifiques ou filtrez par message d'erreur/catégorie.
- Vue d'ensemble des produits : Affiche tous les produits à exporter; elle peut être filtrée pour n'afficher que les produits comportant des erreurs.
- Aperçu détaillé du produit : Affiche les informations manquantes et les actions pour corriger les erreurs.
Checklist pour la finalisation des attributs
- Examiner les attributs partagés : Assurez-vous que tous les attributs partagés obligatoires sont remplis.
- Examiner les attributs par catégorie : Veillez à ce que tous les attributs obligatoires spécifiques à chaque catégorie soient remplis.
- Vérifier les erreurs : Corrigez les champs indiqués en rouge.
Cliquez ici pour en savoir plus sur l'étape Aperçu de vos APIs.
6. Résultat
L'étape Résultat fournit une vue d'ensemble des résultats de la configuration de l'API, y compris les annonces correctes, les erreurs et un aperçu des produits envoyés. Cette étape permet de s'assurer que vos données produits sont correctement traitées et d'identifier les problèmes à résoudre.
- Vue d'ensemble : Indique l'état de vos annonces produits, en mettant en évidence les erreurs et les problèmes pour obtenir des informations détaillées.
- Aperçu des produits : Affiche une vue d'ensemble des produits à envoyer à la marketplace, permettant de vérifier que les attributs sont correctement remplis.
- Correctes : Liste des produits traités avec succès et prêts à être diffusés sur la plateforme.
- Erreurs : Identifie les erreurs en fournissant des informations détaillées pour les résoudre.
Les onglets supplémentaires tels que les erreurs de Repricer, l'historique des événements du Repricer, les mises à jour des stocks et les mises à jour de l'exécution des commandes n'apparaissent que s'ils sont pertinents pour l'API que vous utilisez. Cliquez ici pour en savoir plus sur l'étape Résultat de vos APIs.
Informations complémentaires pour Zalando
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Catégories
Les catégories sont obligatoires pour Zalando. Configurez les catégories Zalando pour vos produits en utilisant la fonction "Auto-générer des catégories", ou créez de nouvelles catégories à partir de zéro. Zalando vous donne des catégories spécifiques dans lesquelles vous êtes autorisé(e) à vendre pendant l'étape Brand Readiness. Actuellement, toutes les catégories Zalando sont visibles dans l'étape Catégories. Même si toutes les catégories sont visibles dans l'API Channable, cela ne signifie pas que vous êtes toujours autorisé(e) à vendre dans chaque catégorie. Pour éviter les erreurs, nous vous conseillons de ne sélectionner que les catégories dans lesquelles vous êtes autorisé(e) à vendre selon Zalando. -
Onglet Attributs partagés
Pour Zalando en particulier, il y a quelques éléments à prendre en compte lorsque l'on remplit les modèles :
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L'ID du groupe de produits + l'ID du sous-groupe de produits + l'EAN déterminent la structure du produit. Il est important de les remplir correctement et d'utiliser les mêmes identifiants et la même structure de produit que ceux que vous utilisez actuellement.
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Les EANs sont nécessaires.
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Les images doivent être soumises dans des champs séparés.
Pour plus d'informations sur la structure des produits Zalando, cliquez ici.
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Onglet Attributs par catégorie
L'onglet Attributs par catégorie de l'API Zalando est un peu différent de ce à quoivous êtes habitué(e). Les valeurs d'attributs Zalando se composent d'un code et d'un label. Malheureusement, nous ne pouvons pas utiliser le label de manière fiable dans la partie Attributs. Nous avons donc décidé de ne travailler qu'avec des codes. Nous affichons une liste de valeurs possibles et vous devez remplir l'un de ces codes. Ces codes ne sont généralement pas très significatifs (par exemple, le code « 302 » correspond à « rouge »). Pour vous aider à configurer correctement les attributs, nous pouvons vous fournir un fichier CSV spécifique contenant toutes les valeurs autorisées et leurs codes. Veuillez contacter notre Support Technique pour qu'il vous fournisse le CSV.
Étape 4 : Connexion commande Zalando
Comme décrit précédemment, il est nécessaire pour Zalando de mettre en place une connexion commande dans Channable. Pour la configurer, veuillez contacter notre Support Technique. Vous trouverez plus d'informations sur les commandes Zalando dans cet article.
Étape 5 : Etre approuvé(e) par Zalando & Passer live
Passez à l'étape "Résultat" de votre API pour vérifier les produits avant de les envoyer sur votre compte Zalando. Si tout semble correct, revenez à l'étape "Paramètres" de votre API et activez l'API. Lorsque la connexion commande est établie et que l'API est entièrement configurée avec vos informations produits, Zalando examinera vos informations produits et le traitement des commandes. Veuillez contacter Zalando pour vérifier ces informations. La validation d'un produit comporte plusieurs étapes; vous pouvez suivre l''Article Status Overview module' dans zDirect. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les différentes étapes ici.
Une fois son accord donné, Zalando supprimera le "Merchant block" dans l'API et les produits seront mis en ligne sur Zalando. La mise en ligne se fait toujours en concertation entre vous et Zalando.