Il peut arriver que vous ayez rempli vos codes T&T dans votre backend e-commerce et qu'ils soient visibles dans la commande dans Channable, mais qu'ils ne soient pas transmis à la marketplace.
Lorsque cela se produit, veuillez d'abord vérifier la configuration de vos transporteurs dans la configuration de la connexion commande dans Channable. Si elle est vide, ou si vous utilisez des transporteurs qui ne sont pas inclus ici, les codes T&T ne seront pas transmis à la marketplace.
Si vous utilisez notre API Channable pour vos connexions commande, vérifiez que la requête POST que vous envoyez au endpoint correspondant est correcte.