Contenu
- Que signifie l'auto-switch du traitement des commandes dans Bol.com ?
- Configurer l'auto-switch du traitement des commandes
- Points d'attention lors de l'utilisation de l'auto-switch
Que signifie l'auto-switch du traitement des commandes dans Bol.com ?
Cette fonctionnalité s'applique à la vente des produits faisant appel à la fois 1) au traitement par le vendeur (FBR) et 2) au traitement par Bol.com (FBB). L'auto-switch du traitement des commandes s'assure que le type de traitement correct est défini en fonction du stock FBB sur Bol.com et de votre propre stock. Avec cette fonctionnalité, vous n'avez plus besoin de suivre et d'ajuster manuellement les types de traitement si le stock FBB atteint 0.
Le processus étape par étape est le suivant :
- En arrière-plan, l'outil demande le stock FBB à Bol.com.
- Chaque fois que l'API s'exécute, nous déterminons le type de traitement applicable :
- Si le stock FBB est supérieur à 0, nous définissons le type de traitement sur FBB.
- Si le stock FBB est égal à 0 et que vous disposez de votre propre stock, nous définissons le type sur FBR.
- Si le stock FBB est égal à 0 et que vous n'avez pas de stock disponible, nous définissons le type sur FBB.
- Dans "Votre API Bol.com > Résultats > Mises à jour de l'exécution des commandes", vous pouvez vérifier quelles mises à jour du type d'exécution nous avons envoyées à Bol.com.
Si nous ne connaissons pas encore le stock FBB (problème technique par exemple), nous déterminons le type de traitement sur la base de votre propre stock. Si ce stock est disponible, nous le réglons sur FBR. Sinon, nous le réglons sur FBB. Cette méthode permet d'éviter que les produits ne soient mis hors ligne dans la mesure du possible.
Configurer l'auto-switch du traitement des commandes
L'auto-switch peut être configuré dans l'onglet "Construire" de votre API Bol.com, en utilisant le champ "Livraison". Outre les options FBB et FBR, il est également possible d'utiliser l'option "AUTO_SWITCH". Cette fonctionnalité est applicable pour tous les produits de l'API ou uniquement pour une sélection de produits :
- Appliquer à tous les produits de l'API en sélectionnant la valeur statique "AUTO_SWITCH".
- Appliquer à une sélection de produits en utilisant un champ dynamique dans lequel vous saisissez la valeur "AUTO_SWITCH" pour les produits pour lesquels vous souhaitez activer la fonctionnalité.
Veuillez trouver un guide sur la configuration de l'auto-switch dans cet article.
Points d'attention lors de l'utilisation de l'auto-switch
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Les types de traitement sont mis à jour uniquement lorsque l'API est exécutée.
Cette mise à jour est effectuée quotidiennement selon la planification définie dans les paramètres de votre projet. Si vous avez besoin de mises à jour plus régulières (jusqu'à une fois par heure), vous pouvez envisager de passer sur le module Core Pro. Vous trouverez davantage d'informations sur la planification dans cet article de notre Centre d'aide.
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Ordre des règles.
Si vous utilisez un champ dynamique pour configurer l'auto-switch, tenez compte de l'ordre des règles.
Par exemple : si vous avez des règles qui dépendent du champ dynamique contenant la valeur FBB ou FBR, ces règles ne fonctionneront pas correctement si cette valeur est remplacée par "AUTO_SWITCH" dans une règle antérieure. Voir la démo ci-dessus pour un exemple.
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Pour configurer le produit en FBR, nous devons envoyer un code de livraison à Bol.com.
Veuillez vous assurer que tous les produits pour lesquels vous avez activé l'auto-switch contiennent un code de livraison valide.
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Bol.com n'autorise que les produits dont la condition est "neuf" à être vendus via FBB.
Si vous appliquez l'auto-switch à des produits dont la valeur est différente de "neuf", le passage au FBB ne sera pas appliqué à ces offres.
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Pour annoncer une livraison de réapprovisionnement à Bol.com, les produits concernés doivent être sur FBB.
Si vous commencez à utiliser la fonctionnalité auto-switch, vous devez temporairement changer le type de traitement en FBB. Cela peut être fait manuellement dans votre compte Bol.com ou via une règle dans Channable.