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Abonnement & Facturation

Toutes les informations dont vous avez besoin au sujet des abonnements et du processus de facturation.

Comprendre les différents abonnements

  • Quel est le modèle tarifaire de Channable ?
  • Quelle est la durée minimale d’abonnement ?
  • Pourquoi n’y a-t-il pas d’offre gratuite ?
  • Quels services sont inclus dans notre période d'essai ?
  • Concernant les prix, est-ce que je dois payer pour le nombre de produits avant ou après l’optimisation ?

Gérer votre abonnement

  • Ajouter et supprimer des options à votre abonnement
  • Combien coûte la fonctionnalité de connexion commande ?
  • Comment modifier son abonnement Channable ?
  • Je veux vendre sur une marketplace mais dans différents pays - Comment cela affecte t'il mon abonnement ?
  • Comment résilier mon abonnement à Channable ?

Facturation et paiement

  • Comment fonctionne le processus de facturation ?
  • Où puis-je trouver mes factures ?
  • Comment vérifier mes factures en cours ?
  • Pourquoi facturons-nous un tarif mensuel ?
  • Comment puis-je payer par prélèvement automatique ou carte de crédit ?
  • Comment dois-je payer si j'ai un compte Shopify ?

Gestion du compte

  • Comment puis-je modifier mon numéro de carte de crédit ?
  • Comment puis-je changer mes informations de prélèvement automatique pour la facturation ?
  • Comment puis-je modifier l'adresse mail sur laquelle je reçois les factures / rappels ?
  • Comment puis-je modifier le nom de mon entreprise ?

Suivi de l'utilisation et gestion de la surutilisation

  • Comment puis-je voir mon activité actuelle ?
  • Pourquoi mon abonnement a-t-il été modifié ?
  • Est-ce que je serai automatiquement inscrit ?
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