Als je het account van een klant niet langer wilt zien of openen omdat jullie samenwerking is beëindigd, bijvoorbeeld, volg dan deze stappen om dat bedrijf uit jouw Agency Dashboard te verwijderen.
Er zijn twee opties, dus kijk goed welke optie op jou van toepassing is:
- Jouw e-mailadres was direct uitgenodigd als een Gebruiker van het bedrijf
- Het bedrijf is gekoppeld aan jouw Agency Dashboard via een link
Jouw e-mailadres was direct uitgenodigd als een Gebruiker van het bedrijf
Stap 1: Controleer jouw Agency Dashboard op het bedrijf te vinden dat je wilt verwijderen.
Stap 2: Selecteer in het menu in de linker menubalk "Toegang beheren".
Stap 3: Als je Eigenaar bent van het bedrijf, neem dan contact op met onze Technische Support afdeling en vraag of je uit het account verwijderd kan worden.
Stap 4: Als je Extern of Werknemer bent, kun je jezelf verwijderen door op "Jezelf verwijderen" te klikken.
Het bedrijf was gekoppeld aan jouw Agency Dashboard via een link
Stap 1: Navigeer naar het tabblad "Gekoppelde bedrijven" in jouw Agency Dashboard.
Stap 2: Zoek het bedrijf dat je wilt verwijderen en klik op het pictogram onder de kolom "Ontkoppel bedrijf".
Stap 3: In het pop-up venster, klik op "Ontkoppel bedrijf"
Nadat je dit hebt gedaan zal het bedrijf niet langer verschijnen op je hoofdpagina in het Agency Dashboard, en niemand van je agency zou er toegang toe moeten hebben. Als bepaalde gebruikers het bedrijf nog steeds kunnen zien, moeten ze de instructies in het eerdere deel van dit artikel raadplegen om zichzelf van het bedrijf te verwijderen.