Je kunt je e-mail notificaties gemakkelijk beheren via 'Notificatie instellingen'. Deze instellingen zijn te vinden als je rechtsbovenaan in de tool op je naam klikt. Deze instellingen kunnen per gebruiker worden ingesteld, maar wel alleen door de gebruiker zelf.
Starter Abonnement Notificatie Instellingen
Als je gebruik maakt van een Starter Abonnement, kun je de volgende notificaties in/uitschakelen:
- Orders - Je ontvant een e-mail wanneer een order vanuit een marktplaats niet kan worden afgeleverd bij jouw webshop.
- Errors - Je ontvangt een e-mail wanneer er iets mis gaat in jouw imports of exports in Channable.
Foutmeldingen
Je ontvangt een e-mail als het uitvoeren van je imports of exports is mislukt. We sturen je informatie over de foutmelding en een eventuele oplossing zodat je kunt proberen het probleem zelf op te lossen. Mocht dat niet lukken, dan kun je altijd contact met ons op nemen zodat we samen naar het probleem kunnen kijken.
Notificaties van mislukte orders
Elke keer dat een order mislukt, ontvang je een notificatie via e-mail waarin staat om welke order het gaat en wat er precies mis gaat. Let er op dat tenminste één persoon deze notificaties aan moet hebben staan, anders ontvangt standaard 'de eigenaar' van het bedrijf de notificaties.
Standard & Professional Notificatie Instellingen
Als je gebruik maakt van een Standard of Professional Abonnement, kun je de volgende notificaties in/uitschakelen:
- Import - Ontvang een notificatie wanneer er problemen ontstaan tijdens het importeren van jouw items.
- Feeds - Ontvang een notificatie wanneer er problemen ontstaan tijdens het exporteren van jouw items naar feeds.
- API Marketplaces- Ontvang een notificatie wanneer er problemen ontstaan tijdens het exporteren van jouw items naar marketplaces.
- Orders - Ontvang een notificatie wanneer wij geen orders of retouren kunnen afleveren bij jouw webshop.
- PPC - Ontvang een notificatie wanneer er problemen ontstaan tijdens het exporteren naar Google Ads & Microsoft Advertising.
Je hebt ook de mogelijkheid om te kiezen tussen 3 statussen voor iedere soort notificatie:
- Errors en informatie
- Alleen errors
- Geen notificaties
Een bijkomend voordeel van de geavanceerde notificaties is dat je ook notificaties kunt instellen op projectniveau binnen de Channable Tool. Je kunt ervoor kiezen om de standaardinstellingen van je bedrijf te gebruiken of om notificaties te maken die specifiek voor dat project gelden:
