In dit artikel leggen we uit wat de verschillende statussen betekenen die je bij een order in Channable kan zien staan. We raden je aan eerst ons help center artikel over de werking van orderconnecties te lezen voordat je dit artikel leest.
Een order in Channable kan één van de volgende vier statussen hebben in Channable:
- Geannuleerd: De order is geannuleerd door de verkoper in de backoffice van de verkoper.
- Wachten: De order is verzonden maar bevat nog geen Track & Trace (T&T) code. We wachten 3 uur zodat een T&T code kan worden toegevoegd aan de order. Als na de wachttijd nog geen T&T code is toegevoegd wordt de order status in de marketplace zonder deze informatie geupdate.
- Niet verzonden: De order is nog niet op verzonden in de backoffice van de verkoper.
- Verzonden: Het product is verzonden door de verkoper en de order bevat een T&T code. De order status in de marketplace zal geupdate worden met de T&T code informatie.
