Onze abonnementen zijn gebaseerd op het gebruik van onze tool. Een overzicht van onze abonnementen kun je hier op onze website terugvinden. Als je gebruik de limieten van je huidige abonnement overschrijdt, wordt er na 72 uur automatisch een upgrade naar een geschikt abonnement uitgevoerd. Mocht je na de upgrade weer minder gebruiken, kun je het abonnement zelf downgraden naar een ander abonnement.
Voordat deze upgrade wordt uitgevoerd, ontvang je eerst twee (waarschuwings)mails van ons dat je abonnement wordt aangepast. Je kunt altijd meer informatie over je huidige abonnement vinden in 'Abonnementen & prijzen'. Lees dit artikel voor meer informatie over je huidige gebruik.
Waar vind ik informatie over mijn overgebruik?
Om het inzichtelijk te maken, markeren we in het rood wat je overgebruik veroorzaakt. Bekijk het onderstaande voorbeeld van de 'Abonnementen & Prijzen' pagina van een account.
Ik wil niet dat mijn abonnement wordt bijgewerkt, wat moet ik doen?
Volg deze stappen om terug te gaan naar jouw vorige abonnement:
- Corrigeer jouw overgebruik: Breng je verbruik omlaag zodat het overeenkomt met het oorspronkelijke abonnement waaraan je de voorkeur gaf en wijzig je abonnement op de pagina 'Abonnementen en prijzen'.
- Vind een passende oplossing: Als een ander abonnement beter lijkt aan te sluiten bij je behoeften, overweeg dan om daarnaar over te stappen.
Hoe kan ik mijn abonnement aanpassen (in het kort)?
Om wijzigingen aan te brengen, ga je naar het gedeelte 'Abonnementen & Prijzen'. Hier vind je details over je huidige abonnement en de optie om van abonnement te veranderen door naar "Abonnementen" te gaan en "Verander pakket" te selecteren voor aanpassingen.
Vergeet niet op Opslaan te klikken!
Lees dit artikel in het helpcenter voor meer informatie over het wijzigen van je abonnement.